Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных и сложных ситуациях диагностирует какими стратегиями преодолевающего поведения пользуется тестируемый, оказавшись в ситуации потери, угрозы, новой возможности.

 

Импунитивное поведение характеризует тенденция реагировать на фрустрирующую (травмирующую) ситуацию, оценивая события, приведшие к ней, без обязательной направленности гнева или вины вовнутрь или вовне.

Одной из важнейших задач при управлении и решении конфликта является их внутреннее, психологическое решение. От него непосредственно зависит наше переживание конфликта, его влияние на психику и реальное поведение. Заключительным моментом внутреннего преодоления конфликта становится переоценка самого конфликта, за ним следует выбор форм совладающего поведения.

 

Существуют два основных типа решения конфликта внутренне – адаптивный и паллиативный. 

 

Адаптивное поведение направленно на активное изменение конфликтных отношений, реальное устранение конфликтной ситуации. Сюда относятся, например, такие формы преодолевающего поведения, как поиск информации, поэтапное решение, переосмысление, обращение за помощью и т. д. 

 

Паллиативное поведение означает внутреннее психологическое приспособление к конфликту в целях снижения нервных, эмоциональных и других  затрат, с помощью такого поведения, как открытое выражение чувств, разрядка, замещающая деятельность (сублимация), фантазия,юмор, сдерживание, отстранение (см. далее). Использование такого поведения наиболее желательно при неразрешимых конфликтах (например, смерть близких).

 

При решении конфликта и сложной ситуации возможно сочетание обоих названных выше типов преодолевающего поведения.

 

Пройти / скачать Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных ситуациях. (Копинг стратегии при конфликте), бесплатно, без регистрации.

 

Инструкция к тесту

 

Диагностика совладающего поведения проводится на примере трех вариантов ситуаций, связанных с длительными или сильными конфликтами:

 

утрата (смерть, разлука, ссора, потеря работы, здоровья, жизненных ценностей и т. п.);

 

угроза (для ценностей, перечисленных выше, или иных);

 

новые возможности (новое знакомство, переезд в другой дом или город, поступление на новую работу, ответственное дело, возможность достижения личного успеха и т. п.).

 

Вспомните по одной ситуации потери, угрозы и открывшейся новой возможности за последний год (если вы выберете более давние ситуации, то должны хорошо их помнить). Выберите из приведенного списка фразы, соответствующие вашим мыслям, чувствам и действиям в этих ситуациях, и выпишите номера фраз для трех ситуаций (сами ситуации не надо описывать).

 

Используйте следующие варианты ответов для анализа своих трех конфликтных или сложных ситуаций.

 

Тестовый материал

 

В ситуации потери, угрозы, новой возможности вы:

 

1Искали профессиональную помощь.

2Не выражали свои чувства.

3Мечтали о лучших временах.

4Выросли как личность.

5Получили толчок для творчества.

6Упорно стояли на своем.

7Пытались отдохнуть.

8Старались забыться.

9Шутили по поводу ситуации.

10Больше спали.

11Отказывались верить.

12Обвиняли себя.

13Во всем винили других.

14Надеялись на чудо.

15«Сорвали чувство» на другом человеке.

16Чувствовали, что должны просто подождать.

17Положились на судьбу.

18Старались больше узнать о ситуации.

19Попытались найти что-то хорошее в ситуации.

20Сосредоточились на хорошем.

21Разговаривали с кем-то другим, прося помощи.

22Дали выход чувствам.

23Фантазировали, что будет, когда все это кончится.

24Вышли из этого лучше, чем были до этого.

25Изменились.

26Продолжали еще более усердные попытки.

27Слишком много ели, пили или использовали лекарства.

28Не позволяли себе столкнуться с проблемой вплотную.

29Относились к ситуации несерьезно.

30Были озабочены сохранением сил и энергии.

31Не изменили точку зрения.

32Критиковали себя.

33Пытались не быть опрометчивым.

34Желали бы изменить прошлое.

35Стали раздражительным.

36Выжидали, что будет.

37Успокаивали себя тем, что у других дела не лучше.

38Составили и выполняли план.

39Сказали себе, что будет лучше.

40Просили совета.

41Говорили о своих чувствах.

42Думали о нереальном.

43Нашли новую веру.

44Научились чему-то новому.

45Сохраняли тот же образ действий.

46Использовали способы самоуспокоения.

47Старались изгнать ситуацию из мыслей.

48Видели сметную (оборотную) сторону.

49Откладывали и медлили.

50Отказывались считать проблемой.

51Приняли основную тяжесть на себя.

52Пытались приспосабливаться.

53Желали, чтобы ситуация исчезла.

54Что-то разбили, разрушили.

55Ничего нельзя было сделать.

56Приняли как неизбежное.

57Анализировали ситуацию.

58Искали поддержки.

59Контролировали чувства.

60Пересмотрели свои ценности.

61Появилось новое понимание себя.

62Действовали так, будто ничего не произошло.

63Обратились к другой деятельности.

64Концентрировались на следующем этапе ситуации.

65Не давали другим узнать, в чем суть дела.

66Отнеслись так, как будто это случилось не с вами, а с кем-то другим.

67Чувствовали себя виноватым.

68Пересмотрели поспешно принятые решения.

69Желали, чтобы все скорее окончилось.

70Предприняли прямые действия, связанные с ситуацией.

71Уверовали в высшую силу.

72Непосредственно выражали чувства.

73Проводили время в мечтах.

74У вас не было эмоциональной реакции.

75Думали о другом.

76Осуществляли действия поэтапно.

77Отдалились от других.

78Думали и не принимали решения.

79Сравнивали свои заботы с чужими.

80Искали удовлетворение где-то еще.

81Избегали поиска причин.

82Выискивали, кого обвинить.

 

Ключ к тесту

 

Выясните по ключу, какие стратегии совладающего поведения вы используете чаще всего.

 

Формы совладающего поведения

 

Разрядка – 15, 35, 54.

 

Рациональные действия – 18, 38, 57, 70.

 

Поиск помощи – 1, 21, 40, 58.

 

Настойчивость – 6, 26, 45.

 

Отстранение – 62, 66, 74.

 

Фатализм – 16, 17, 36, 55, 56.

 

Выражение чувств – 22, 41, 72.

 

Позитивное мышление – 19, 20, 39.

 

Отвлечение – 63, 75, 80.

 

Фантазия – 3, 23, 42, 73.

 

Отрицание- 11, 31, 50.

 

Самообвинение – 12, 32, 51,67.

 

Поэтапные действия – 64, 76.

 

Сравнение – 37, 79.

 

Успокоение – 7, 10, 27, 46.

 

Контроль эмоций – 2, 59.

 

Осторожность – 33, 52, 68.

 

Приобретение силы – 4, 5, 24.

 

Уход – 65, 77.

 

Самоизменение – 25, 44, 60, 61.

 

Преодоление вне реальности – 14, 34, 53, 69.

 

Сдерживание – 8, 28, 47, 81.

 

Юмор – 9, 29, 48.

 

Нерешительность – 30, 49, 78.

 

Оценка вины – 13, 82.

 

Вера – 43, 71.

 

Обработка и интерпретация результатов теста

 

Преодолевающее поведение может оказаться как эффективным, так и неэффективным с точки зрения разрешения конфликта, сложной ситуации или достижения психического благополучия. Не существует универсально эффективных форм преодоления. Например, попытка отложить решение проблемы "в долгий ящик" и постараться на время забыть о ней в одних случаях лишь усугубит трудности, а в других – позволит впоследствии посмотреть на проблему более спокойно, что поможет успешно ее решить. Или даже возможно, решать ее уже не потребуется. Снятие напряжения с помощью успокоительных средств (лекарств или алкоголя) может быть совершенно необходимым в одних случаях и вредным в других. Рассмотрим некоторые механизмы эмоционально-ориентированного (паллиативного) преодоления, которые доказали свою эффективность.

 

Выражение чувств, сколь бы интенсивными они ни были, желательно, если оно уместно и не создает трудностей при общении. Это могут быть слезы, крик, "облегчение души" в откровенном разговоре, дневниковые записи, письма и многое другое – в зависимости от ситуации.

 

Замещающая деятельность близка психоаналитическому понятию сублимации (например, творчество), только несколько шире. В ней могут реализоваться стремления, желания непосредственное осуществление которых невозможна.

 

Разрядка в узком смысле (более мягкий вариант психологической защиты замещения) – это перенос негативных эмоций на предметы, которые можно сломать, разбить или испортить. Подобные действия обычно осуждаются окружающими, однако, если осуждения можно избежать (остаться одному), а материальный ущерб невелик, то подобный способ "справиться с чувствами" иногда целесообразен. 

 

Разрядкой в широком смысле слова являются любые интенсивные физические упражнения  (занятия спортом, дальние прогулки, пробежки, тяжелая домашняя работа), в которых находит выход энергия, связанная с отрицательными эмоциями.

 

Фантазия, мечты (преодоление вне реальности) позволяет достичь желаемого хотя бы в воображении, а возникающие при этом положительные эмоции дают силы для существования в трудных жизненных ситуациях и даже их решения в последствии.

 

Эффективность творчества как преодолевающего поведения основана на действии нескольких или даже всех из вышеперечисленных форм преодоления. Оно позволяет выразить чувства (например, на бумаге или в актерской игре), служит социально одобряемым вариантом замещающей деятельности, дает разрядку и позволяет реализовать фантазии в созданном произведении.

 

Сдерживание (аналог психологической защиты вытеснения) – это сознательное или полуосознанное избегание неприятных мыслей, дел или проблем. Часто сочетается с отвлечением на другие занятия и мысли.

 

Отстранение – это восприятие ситуации без эмоциональной реакции (эмоции как бы "выключены") или с ощущением нереальности происходящего (все происходит "как бы не на самом деле" или "как бы не со мной").

 

Юмор – это переосмысление проблемы с подчеркиванием ее смешных сторон.

 

К адаптивным формам преодолевающего поведения относится переоценка ценностей и самоизменение. Ситуация преодоления конфликта и кризиса воспринимается  как источник личностного роста, приобретения ценного жизненного опыта и изменения к лучшему. Самоотношение  изменяется в сторону представления о себе как о более сильном, уверенном и зрелом человеке. Кризис порой становится основой для изменения системы ценностей, приобщения к новым философским или религиозным воззрениям. Поэтому любой, даже тяжелый, неудачный или трагический опыт будет иметь положительный аспект, если послужит основой для позитивного самоизменения.