Пожалуй, самый распространенный способ обмануть покупателя, это к товару подороже подложить ценник от более дешевого, а его собственную цену спрятать под него или где-то рядом. Если вы заметите ошибку, вам просто вернут деньги или вообще не пробьют товар, хотя по-хорошему вы имеете полное право требовать продать вам его именно по той стоимости, которая указана на ценнике.

[720x387]

Этот вид мошенничества расцвел во время резких скачков курса рубля. Продавцы сообщают на кассе, что из-за роста курса доллара или каких-то еще причин стоимость товара выросла, а ценник сменить в торговом зале или на сайте пока не успели. Смело зовите администратора – как и в прошлом случае они обязаны продать вам товар по той цене, которая указана изначально. Помните, в продуктовых магазинах цена в течение дня меняться не может. Это, кстати, поможет вам и в том случае, если ценник сменили, пока вы стояли в очереди к кассе. В результате покупатель, взявший товар за одну цену и заметивший ошибку, идет с администратором разбираться и обнаруживает уже новый ценник. Делать так магазины права не имеют, но и доказать свою правоту у вас вряд ли получится, если, конечно, не сделать фото.

Самый наглый способ обмануть покупателя – это перебить срок годности на упаковке или и вовсе переупаковать товар. Именно поэтому большинство специалистов настоятельно не советуют покупать готовую кулинарию и продукты собственной фасовки в дешевых супермаркетах – никакой гарантии, что вам не продадут недельной давности мясо, выдавая его за сегодняшнее, нет.

Если вы все-таки столкнулись с такой ситуацией – не спешите выбрасывать продукт. Обычно при наличии чека вам легко вернут деньги или заменят товар на свежий. У меня была такая история в одном из московских дорогих супермаркетов: принесла домой нарезку арбуза, датированную парой часов до покупки, а из коробки пахнуло протухшим фруктом. Отнесла обратно (благо магазин находится в моем доме) – без разговоров забрали и нарезали новый арбуз прямо при мне.

Когда берете с полки товар длительного хранения, обязательно проверяйте срок годности даже в самых надежных магазинах. Очень часто продавцы выкладывают вперед товар, которому остались от силы 2-3 дня, а в глубину прячут свежие продукты с большим сроком годности. Особенно это актуально для хлебобулочных изделий и молочной продукции со сроком годности 5-7 дней.

[720x480]

При покупке дорогих продуктов с ценами за 100 грамм обязательно просите вычесть вес контейнера прежде, чем клеить ценник. Плотные пластиковые «ведерки» украдут у вас 8-10 грамм красной икры, элитного меда или дорогих конфет ручной работы.
Довольно наглый способ обмануть покупателя, который часто срабатывает даже на самых внимательных, – взвесить заранее усыхающие фрукты, овощи или мясо. Сначала такой продукт кладут на несколько минут в воду, потом быстренько расфасовывают и наклеивают этикетку, а потом вода испаряется, оставляя вас с 700 граммами продукта вместо килограмма.

[720x534]

Кроме обвесов и взвешенных заранее товаров есть еще один, легальный способ «надуть» покупателя – это весы с картинками во фруктово-овощных отделах. Простой пример: в магазине продается три сорта зеленых яблок: по 50, 100 и 150 рублей за килограмм. Покупатель берет те, что подешевле, а на весах нажимает на первое попавшееся «зеленое яблочко», не сверяясь с кодом товара. Результат – яблоки, которые стоили 50 рублей он покупает по 100, а то и 150, при этом формально продавцы его не обманывали – просто на кнопке с яблоками по 50 рублей нет картинки, а только цифра.

[720x720]

Товар по акции пробивают по обычной цене.


Вы увидели скидку 30 процентов и взяли две, а то и три единицы товара? Обязательно проверьте на кассе, сделали ли вам скидку. Иногда администрация магазинов специально выставляет таблички -30%, чтобы привлечь покупателей, не снижая при этом цену. А иногда может ошибиться кассир и просто забыть пробить вам скидку, если она не делается автоматически. Кроме того, акция может распространяться только на один вид товара: например под надписью пирожки по 10 рублей лежат хлебобулочные изделия с разными начинками, но цена действительна только для тех, что с картофелем.
Кассир пробивает больше единиц товара, чем вы взяли.

Особенно легко пропустить такое мошенничество, когда покупаете маленькие вещи в большом количестве: шоколадки, глазированные сырки, батончики-мюсли. Ну кто будет пересчитывать всю эту мелочь, когда нужно складывать покупки по пакетам и поскорее расплачиваться? Кстати, так же часто обманывают покупателей при доставке продуктов на дом. Поэтому всегда внимательно пересчитывайте все, начиная от мелких сладостей и заканчивая коробками с соком.

[720x480]