[300x215]
Азбукой жестов, мимики, поз человека во время общения овладеть весьма полезно. С одной стороны, мы будем, как раскрытую книгу, «читать» собеседника. С другой стороны, сможем контролировать собственное поведение и настраивать его на создание нашего положительного образа.
Все люди умеют гневаться, радоваться, бояться, страдать, удивляться и испытывать отвращение. Эти эмоции одинаково отражаются в мимике и жестах людей всего мира, независимо от их национальностей и культур.
Впервые об этом заговорил и начал серьезно изучать язык телодвижений знаток психологии человеческого общения австралиец Аллан Пиз. Сегодня мы знакомы с исследованиями ученых, которые доказали: из невербальных источников (т.е. при помощи жестов, мимики, позы, взгляда, интонации, тембра голоса, внешнего вида, тактильного воздействия, дистанции при разговоре) мы получаем от 70 до 80% информации о человеке. И только оставшиеся 20-30% информации дают слова.
Невербальное поведение помогает:
1) создать образ партнера по общению,
2) выразить и сформировать отношения партнеров по общению,
3) определить психическое состояние личности,
4) определить искренность или неискренность собеседника,
5) «раскрасить» сказанное эмоциями,
6) создать определенный уровень близости между партнерами общения,
7) показать статус, распределить роли во время общения.
Не правда ли, все сказанное дает серьезное основание для того, чтобы позаботиться о постижении хотя бы азов невербального общения?..
(Продолжение -
http://panisvetlana.ru/?p=1446)