[269x400]
Конечно, каждый человек, связанный с продажами, мечтает иметь много клиентов. И не просто каких-нибудь, а самых лучших. Согласны?

Сразу начну с главного: универсальных клиентов нет. И для каждого человека, продвигающего свои товары (услуги) идеальный клиент будет разным. Даже если они предлагают одно и то же.

Бывают и такие клиенты, после которых хочется, чтоб он больше не приходил.

Многие техники обучения построены на том, как научить располагать клиента к себе и грамотно отвечать на его возражения. Тема, бесспорно, нужная и интересная. В свое время и я посвятила ей много времени.

Для тех, кто не любит ходить проторенными тропами, мне подумалось, что будет интересно, как начали «видоизменяться» мои клиенты в результате оптимизации процесса их подбора.

Что такое подбор клиента?

Первое время мы все хватаемся за любого клиента, рады ему и суетимся вокруг него… чуть больше, чем следует. Очень хорошо помню себя! Потом, когда уже обрастаешь клиентами, и нет возможности уделять им столько времени, как раньше, именно вот эти первые начинают обижаться, как дети. Ну как же! Ведь раньше с ними сюсюкались, обхаживали. А теперь они в числе «прочих».

Да, безусловно, существует своя система учета общения с клиентом, поздравления с праздниками, днем рождения, сообщение об акциях и т.д.

И вот в какой-то момент я задумалась, а каких клиентов я хочу?

(продолжение -
http://horobryh.com/idealnyj-klient.html