4 признака, что вы покупаете поддельный гаджет
Что надо помнить, чтобы на Новый год случайно не подарить китайский iPhone 6s
Сказочный ценник должен вас скорее насторожить, чем обрадовать: цена не может быть существенно ниже, чем у конкурентов. Официально ввезенный в страну товар после уплаты всех налогов получается дорогим даже для продавца. Если вы видите желаемый гаджет со скидкой 50%, то вас, почти наверняка, пытаются обмануть.
Пример первый: интернет-магазины — tvoi-samsung.ru, samsungkorea.ru, samsung-s6.ru, sam-sung.ru, samsung-global.ru, samsungizevropi.ru, торгующие телефонами Samsung, с одним «горячим» номером телефона 84952274566, якобы располагающиеся в известных торговых центрах — настоящие мошенники.
Контактный телефон один, фактического адреса нахождения фирмы нет, указанные — фиктивные, менеджера вы не увидите, товар привезет случайный курьер, которому и отдаются деньги.
На сайтах вы, конечно, увидите внушающие доверие вещи, там обязательно будет написано: новые телефоны Samsung с гарантией качества, уникальная акция (с убывающим как в песочных часах временем), невысокая цена, которая выделяет среди конкурентов, 100% Евротест, год гарантии на каждую модель телефона.
Все эти обещания сопровождаются фотографиями красивых и счастливых мальчиков и девочек, якобы купивших там телефоны. А потом оказывается, что зарядка до конца не входит в разъем, стилус выпадает, да еще и царапает экран, батарейка стремительно садится.
На все жалобы продавцы отвечают, что описанные неисправности на самом деле ими не являются, просто пользоваться техникой люди не умеют. И если что-то не устраивает, советуют идти в Роспотребнадзор, при этом намекая, что вообще-то телефоны не являются товаром, подлежащим возврату или обмену на аналогичный.
Пример второй: в декабре прошлого года из-за ослабления курса рубля техника подорожала, особенно сильно это коснулось продукции Apple.
Гаджеты американского бренда выросли в цене на четверть, а потом еще на треть. В итоге они стали недоступны многим россиянам, на чем решили сыграть мошенники.
Недобросовестные продавцы предлагали, например, iPhone 6 Plus, который стоил 54 тысячи рублей, всего за 20-30 тысяч. Были даже варианты за 15 тысяч рублей — при этом покупателей уверяли, что аппарат новый, фирменный.
Курьеры наотрез отказывались вскрывать коробку, потому что iPhone после этого будет невозможно продать. После получения денег они быстро исчезали, а покупатели впоследствии обнаруживали, что у них в руках — не настоящий смартфон, а китайская подделка в оригинальной коробке Apple.
Кроме того, в российских магазинах и сейчас можно найти так называемые восстановленные iPhone — это аппараты, которые сломались у прежнего владельца, были возвращены в сервисный центр, отремонтированы и вновь выставлены на продажу (и даже с двухнедельной гарантией).
Подвох в том, что у таких смартфонов оказываются китайские зарядные устройства и наушники, а стоят они всего на пару тысяч рублей дешевле, чем у официальных дилеров. Словом, рекомендуем обходить стороной подозрительные магазины и покупать только в проверенных местах.
Документация
Техника, как и любой другой товар, получает сертификат соответствия, который должен быть у продавца. Если товар не подлежит сертификации, то выдается отказанное письмо на такую единицу техники.
На товаре есть отметка РСТ или EAC — это гарантирует, что товар протестирован и подходит для российских условий. Значок ставится на упаковке, а для смартфонов — под аккумулятором, если смартфон разборный.
Комплект поставки обязательно содержит инструкцию на русском языке, а если товар имеет гарантию, то и гарантийный талон должен быть русифицирован. Гаджет должен иметь русскоязычный интерфейс, а если у него есть клавиатура, на ней должна быть нанесена кириллическая гравировка.
IMEI и S/N
У смартфонов есть IMEI-номер (у планшетов без радиомодуля — S/N, серийный номер), который указан на самом устройстве, упаковке от него, а также демонстрируется при вводе команды *#06# в программном интерфейсе устройства. Все три номера должны совпадать.
Если есть какие-либо сомнения, можно связаться с компанией-производителем по горячей линии и выяснить, есть ли такой IMEI (S/N) в базе российского представительства. Контактные данные всегда можно найти на официальной странице бренда. Там же можно и проверить информацию о телефоне — по крайней мере, если это iPhone: вы узнаете год выпуска и гарантийный срок товара (если вам достался телефон из ремонта, он будет меньше положенного).
Состояние товара
Современные мошенники умеют запечатывать бытовым утюгом технику пленкой так, что отличить на глаз от заводского метода упаковку попросту не получится. Поэтому товар стоит вскрыть при покупке и проверить его на механические повреждения: микроцарапины корпуса и защитного стекла, отсутствие заводских пленок, если таковые предусмотрены производителем, а также неполный комплект указывают на то, что вам пытаются продать бывший в употреблении гаджет — бегите из этого магазина.