Будьте бдительны: не подтверждайте отправку SMS на короткие номера, если вы не заказывали такую услугу. Проверить её стоимость можно через услугу «Инфоконтент», разработанную для наших абонентов: просто отправьте SMS со знаком вопроса без кавычек на номер, который требуется проверить. В ответ вам придёт сообщение с информацией о реальной стоимости услуги. Если у вас возникли сомнения по поводу поступившего сообщения, обратитесь в наш контактный центр по номеру 0890.
Если сомнительное сообщение пришло вам, перенаправьте это SMS на номер нашей «горячей линии» 1911. Мы рассмотрим этот инцидент и проверим номер, с которого была осуществлена рассылка.
Также удостоверьтесь, подключён ли ваш телефон к платным сервисам и подпискам. Получить об этом информацию абоненты нашей сети могут, набрав *152*2# и нажав кнопку вызова. Там же можно отписаться от всех подписок и платных услуг, выбрав соответствующий пункт