Что такое ассертивность?
Очень часто, ко мне на прием приходят клиенты, запросом которых является: как научиться отстаивать свои интересы и при этом оставаться спокойным и быть доброжелательным, чтобы не происходило? В таких случаях поможет ассертивность.
Ассертивность – особенность нашей личности, в которую вложено благоприятное поведение в обществе, дающее возможность защищать себя и добиваться поставленных целей. В определенной степени это поведение, с которым мы будем четко и ясно, без нотки сомнения говорить о чувствах, потребностях и желаниях. Умение сказать «нет» в нужный момент, отстоять свое мнение, открыто выразить свои эмоции восхищения или гнева.
Обучение ассертивности, это процесс, предназначенный не только неуверенным и агрессивным людям, но и всем, кто является представителем нашего общества. Американский психолог Андреу Саттер разработал первый тренинг ассертивности в 1949 году. Его задачей было обучить людей как открыто, честно и прямо выражать свои потребности, желания и чувства, а также умению сопротивляться.
Были определены причины, мешающие проявлению ассертивности:
- Открытость выражения своих потребностей – это эгоизм;
- Люди должны догадаться о моих потребностях;
- Запрет на открытое проявление чувств;
- Мнение должно быть постоянным;
- При отказе помочь, люди перестанут уважать;
- При открытом выражении мыслей, я потеряю друзей;
- Запрет на принятие помощи от других людей.
[показать]Так что же умеет ассертивный человек?
- Постоять за себя;
- Делать комплименты и хвалить;
- Принимать критику и комплименты;
- Вести беседу и находить взаимовыгодные решения;
- открыто говорить о своей позиции и желаниях;
- говорить «нет» при необходимости.