Когда дело доходит до электронной коммерции по всему миру, я заметил очень интересную тенденцию. У каждого нового рынка, на который я смотрю, кажется, есть подражатель Стиля амазонки — веб-сайт, который смотрит, функционирует и продает продукты много как известный интернет-магазин. Если имитация - самая большая форма лести, Амазонка должна краснеть.

В Индии есть Flipkart, в России есть Ozon, и в Таиланде, Индонезии и других рынках Юго-Восточной Азии, там Lazada. У амазонки нет местного присутствия в этих странах кроме Индии. Даже в Индии, тем не менее, деятельность Амазонки строго ограничена из-за ограничений прямых иностранных инвестиций.

Как строитель процветающего бизнеса онлайн в США, Амазонка должна устать, видя, что другие срывают его. Я знаю об этом виде вещи непосредственно. В eBay в 2000-ых мы испытали эту ту же самую ситуацию. Расстройство прибыло быстро, когда мы не могли начать ограниченные территории страны или нанять команды достаточно быстро, чтобы остаться перед международными имитаторами. Мы были неспособны извлечь выгоду из первого преимущества двигателя. Перемещение медленно означало терять рынки и, позже, имея необходимость выкупить наш путь в.Но первое преимущество двигателя - упрощенный принцип глобальной стратегии. Это основано на идее, что бизнес-модель может с готовностью быть транспортирована от одной страны до другого. В некоторых случаях это верно. eBay процветал вначале на Англоговорящих рынках как Великобритания, Канада и Австралия. Амазонка сильна сегодня во многих странах включая США, Германию и Японию. В некоторый момент, тем не менее, непосредственно применение американской модели электронной коммерции на иностранные рынки встречает проблему. В странах как Индия, Россия и Индонезия, даже с обширным повышением потребителей среднего класса, развитие электронной коммерции нисколько не очевидно.

Электронные ретейлеры на этих возникающих рынках сегодня противостоят многим основным проблемам, большая быть доверием. Низкое проникновение кредитной карты и проблемы мошенничества делают пластмассовые платежи, настолько распространенные в США, третичном способе оплаты во многих странах. Полностью 80% платежей, сделанных на доминирующем Ozon России, являются Наложенным платежом (COD). Дополнительно, национальным почтовым системам в Индии и России не доверяют, ненадежны, и медленным. Паутина компаний логистики третьих лиц сложна, и работа пятнистая. Это означает, что Вы должны построить свою собственную инфраструктуру логистики, как Flipkart и Ozon, чтобы эффективно поставить клиентам? Насколько Вы можете положиться на партнеров, чтобы поднять их стандарты?Это так называемые подражатели, имитаторы Амазонки, которых я упомянул выше. Работа подражателей - ценная. Они только берут бизнес-модели, но кроят их для успеха. Они выясняют соединение местных и глобальных, которые будут работать в их стране. Они часто делают это эффективнее, чем должностные лица и они делают его с капиталом других.

Ozon, теперь ведущая компания электронной коммерции России, является главным примером. Компания свободно использует лучшие методы, которые она находит за границей. От Zappos это скопировало идеи поместить его номер телефона на каждой странице (чтобы построить доверие), и иметь сотрудников работают три дня в call-центрах (чтобы лучше понять потребительские проблемы). В России, тем не менее, это должно преодолеть потребительское нежелание использовать кредитные карты и бедную инфраструктуру логистики. Это предлагает платежи ТРЕСКИ, трудное, чтобы управлять способом оплаты, и построило его платформу поставки O-курьера, которой верит Ozon, ключевой дифференциатор. Это переместилось в другие категории продукта, такие как путешествие с Ozon.путешествия. Ozon заработал $100 миллионов в 2011 от консорциума инвесторов, включая японского гиганта электронной коммерции Rakuten, чтобы продолжить пристраивать инфраструктуру и расширяться в новые категории.

Как только подражатель преуспевает, американские фирмы должны вскочить на приобретение бизнеса, ноу-хау и команд. eBay, например, быстро построил ведущие положения в своем основном бизнесе рынка от приобретений в Германии (Alando в 1999), большая часть континентальной Европы (iBazar в 2001), Южная Корея (Internet Auction Co., также в 2001) и Индия (Bazee в 2004).

После приобретения eBay двинулся быстро, чтобы слить местный бизнес и пользователей на его глобальной торговой платформе. eBay пытался достигнуть двух вещей. С одной стороны это хотело сохранить жизненные элементы местных мест — особенности, маркетинговые подходы, руководство. С другой стороны, eBay хотел присудить преимущество от своего глобального codebase и международного присутствия — новая функциональность места была реализована во всех странах каждые две недели и, очень значительно, пунктам местных продавцов дали воздействие покупателей по всему миру.

Посредством приобретения eBay получил знания и умения, чтобы встретить местные потребности. Это было твердо для других глобальных игроков, чтобы соответствовать. В то же самое время eBay принес свои системные способности и международную потребительскую подверженность этим фирмам Ньюмаркета. Это было твердо для местных игроков соответствовать. Для каждого рынка они развили гибридный подход, который, в то время, было трудно разбить.

Поскольку компании надеются расширяться за границей и развивать их собственные трудные к удару предложения продукта, они могут взять различные пути. Для сложных мировых рынков, тем не менее, достаточно приспосабливание американских продуктов к местным потребностям жестко. Использование в своих интересах местных подражателей, для многих, является лучшим путем вперед.