Покупала энергосберегающие лампочки одним лотом десять штук на кухню в люстру. В течении гарантийного срока три перестали работать. Оформила возврат. Продавец требует возврат всего лота, то есть даже рабочих.
Заказала новые такие же(они меня устраивают и по цене и по количеству). Без электричества я же не могла оставаться. На сегодня они на сто рублей дороже, но это меня не смутило.
16-го числа отнесла. Обычно после возврата, деньги возвращались сразу на мою карту ОЗОН. Я как-то не отследила.
А сегодня Володя спрашивает меня вернулись деньги-то?
Я, конечно давай проверять. На карте денег нет.
Пишу в поддержку, меня направляют на баланс. Смотрю на балансе, вроде вернули, но у меня их нет

1.


2.

После долгой нервотрепки.банк отвечает

4.


5.

Написала сумму, нажала кнопку вывести.
Но деньги пока не появились.
Вот и выходит, что ОЗОНу понравилось пользоваться чужими деньгами..
А у вас были такие случаи?
Получается, что по возможности нужно покупать всё по постоплате и сразу проверять всё в пункте выдачи и сразу возвращать.
Если допустить, что лампочки кто-то проверяет, так с 16-го числа должны были проверить уже, .. Да и в пункте работница проверила всё... А денежек то нету.
Ждите, товарищи...


1.
[310x700]
Обещают через два дня.
Имейте ввиду, что так бывает.
А если бы Володя не напомнил?
Я бы и не знала, что такое бывает и они так бы и пользовались...
Мои 667 рублей и ещё миллионы таких , как я.