Итак, мы определились с названием Интернет-магазина. Купили для него доменное имя, кстати, это можно сделать тут: RU-CENTER, или у компании, где вы приобретете, услуги хостинга (у них могут действовать партнерские программы свыше означенной организацией и покупка с содержанием доменного имени может обойтись значительно дешевле, например 1Gb.ru).
Но давайте разберем все по порядку. Разобьем на этапы создание сайта для Интернет-магазина, верней непосредственной реализации этой идеи:
- выбор способа реализации непосредственно самого скрипта сайта (да купим ли мы готовую палатку и установим ее, или же купим уже готовое здание, а может сами возьмемся за мастерок и лопату начав класть кирпичи);
- выбор компании предоставляющей хост (как и для off-line магазина, нам нужен кусочек земли, где мы его разместим).
Рассмотрим подробней как лучше реализовать скрипт сайта.
1-й способ.
Мы сами беремся за написание. То есть мы знаем как минимум языки PHP и HTML, для нас не является пустыми звуками такие понятия как JavaScript и SQL. Мы умеем работать в Photoshop, в общем, за плечами у нас уже есть небольшие созданные нашими руками сайты. Тогда вперед к реализации проекта!
Но если все выше сказанное не о вас, то давайте рассмотрим второй способ.
2-ой способ.
Мы заказываем готовый скрипт Интернет-магазина. Но не спешите, вспомните первое правило качественного и уверенного в себе бизнеса: «Клиент всегда прав». Поэтому найдя себе компанию или свободного охотника (так называемого Фрилансера), вы должны четко поставить требования, которым должен отвечать скрипт Интернет-магазина, рассмотрим их:
1. Работа с товарами или услугами, которые вы будете продавать:
- каталог товаров или услуг не должен иметь ограничений по их количеству;
- возможность разбиения товаров и услуг на категории и подкатегории;
- возможность добавлять особенные характеристики товаров или услуг;
- возможность создания нескольких вариантов цен для разных групп покупателей;
- возможность реализации скидок на товар (услугу) или группу товаров (услуг);
- возможность настройки отображения товаров (услуг);
- возможность выбора времени доставки для каждого товара (или способа предоставления услуги);
- возможность указания и настройки веса товара;
- возможность настройки сортировки товара (услуг);
- возможность установки и проверки разрешения на продажу товара (услуги) лицам, достигшим 18 лет;
- возможность внесения производителей и сортировка товаров (услуг) по производителю (организации предоставляющей услугу);
- возможность удобного изменения цен на группу товаров (услуг) в виде прайс-листа;
- возможность внесения налога на товар (услугу);
- наличие удобного текстового редактора (Web аналога Microsoft Word, такие есть, если вам скажут, что нет и невозможно, помашите им ручкой и ищите других);
- возможность скрыть отображение товара в Интернет-магазине;
- возможность создания Seo ссылок (пусть даже это уже будет вшито в сам скрипт, и вы не будете участвовать в этом процессе);
- возможность указывать стоимость товара в зависимости от выбранной валюты;
- возможность добавление рекомендуемых товаров (услуг);
- возможность добавление сопутствующих товаров.
2. Наличие и работа с информационными страницами:
- возможность добавления новых страниц, причем их количество в готовом интернет магазине не должно быть ограниченным;
- возможность редактирования пунктов меню Интернет-магазина;
- возможность редактирования информации в текстовом редакторе (Web аналог Microsoft Word);
- возможность скрытия и отображения определенных страниц.
3. Какие должны быть реализованы Информационные блоки:
- удобный поиск по Интернет-магазину;
- возможность быстрого заказа по коду или названию товара;
- вывод новостей;
- функциональная Корзина товаров;
- партнерские программы;
- показ новинок;
- показ скидок;
- показ производителей;
- показ отзывов о товарах в готовом Интернет-магазине;
- показ баннеров;
- показ популярных товаров;
- отображение просмотренных товаров и навигация по ним;
- показ информационных статей.
4. Механизм управления покупателями:
- возможность сортировки покупателей по группам (вручную или автоматически);
- добавление скидки на определенную группу покупателей;
- включение или отключение налогов на определенную группу покупателей;
- должен быть реализован функциональный личный кабинет покупателя;
- адресная книга для покупателей;
- история заказов, для каждого покупателя в отдельности;
- просмотренные товары и возможность навигации по ним;
- удобная система оплаты (смотри подробнее в части 4 цикла статей);
- любой покупатель должен иметь возможность редактировать свои данные.
5. Механизм увеличения продаж:
- установка скидок на товары (услуги) или группу покупателей;
- реализация сервиса купонов;
- реализация сервиса подарочных сертификатов;
- возможность почтовой рассылки для зарегистрированных покупателей, как всем, так и отдельным группам.
6. Продвижение в поисковых системах:
- внесение и редактирование Meta тегов в готовом Интернет-магазине, как для самого магазина, так и для любого его элемента (отдельных товаров (услуг), групп товаров (услуг), категорий и подкатегорий товаров (услуг));
- редактирование тега Title, как для самого магазина, так и для любого его элемента (отдельных товаров (услуг), групп товаров (услуг), категорий и подкатегорий товаров (услуг));
- механизм генерации Seo ссылок.
7. Механизм статистики:
- просмотренные товары (услуги);
- заказанные товары (услуги);
- лучшие клиенты;
- статистика продаж;
- статистика посещений;
- отказы от товаров (услуг);
- способы оплаты товаров (услуг);
Как видите список большой, возможно я не все указал (например, возможность организации опросов среди клиентов Интернет-магазина, или создание книги отзывов и предложений), но это самые основные и минимальные требования к скрипту сайта Интернет-магазина.
Отмечу что некоторые фирмы, разрабатывая Интернет-магазин под ключ, сразу же предоставляют и хост для него и регистрируют доменное имя (например: INSPIRO, NeKopi.ru, WebFisher.ru, InSales и др.).
3-ий способ.
Да есть еще третий способ, а может и четвертый, но не буду углубляться. Как вы уже догадались третий способ это компиляция двух предыдущих. Тут мы берем готовую CMS или в обиходе движок для сайта, и на ее основе своими ручками создаем то, что нам необходимо, а именно Интернет-магазин. Да, да вам потребуются время на изучения возможностей выбранной CMS и ее освоение. Возможно вам даже потребуются элементарные знания (хотя даже не возможно, они потребуются) PHP, HTML и Photoshop.
Приведу пятерки наиболее популярных CMS используемых для создания на их основе Интернет-магазинов в зоне RU:
Коробочные коммерческие CMS:
Open-source CMS (с открытым кодом):
Индивидуальные(студийные) CMS:
Примечание: Все CMS приведены в порядке своей популярности по убыванию.
Какой бы способ вы не выбрали бы, учитывайте специфику российской действительности прочувствуйте, что необходимо и достаточно для достижения целей, поставленных перед Интернет-магазином.
Ведь российская действительность это:
- Психология и менталитет российского покупателя. За многие предшествующие годы у россиян выработалось стойкое убеждение, что купить можно только то, что видел своими глазами. При этом желательно товар еще и потрогать. Этим, в частности, объясняется недоверие к телемагазину у большей части населения.
- Традиции. Подавляющая часть населения привыкла жить «от зарплаты до зарплаты» и совершает покупки, не поддаваясь сиюминутным порывам, а «с чувством, с толком, с расстановкой».
- Протяженность территории. Одна из воспеваемых черт России - ее необъятность. Но громадные расстояния накладывают серьезные ограничения на эффективность работы Интернет-магазинов.
- Климат.Ярко выраженная смена времен года, осенняя и весенняя распутицы, зимние холода и снежные заносы накладывают ограничения на оперативность и стоимость доставки товаров, приобретаемых в Интернет-магазине.
- Недостаточная развитость инфраструктуры. В частности, Россия всегда «славилась» своими дорогами.
- Неразвитость частных парков малой авиации. Многие зарубежные Интернет-магазины, в частности в Европе, США, Канаде и Австралии широко пользуются услугами малой авиации. Тем самым обеспечивается должная оперативность доставки товаров, заказанных в Интернет-магазине.
- Неразвитость законодательства в части Интернет. Законодательства, регламентирующего работу Интернет, в России практически не существует.
- Полное отсутствие системы страхования сделок, оплачиваемых через Интернет.
- Характеристики линий связи. Качество российских линий связи накладывает серьезные ограничения на техническую реализацию задуманных Интернет-магазинов.
Напоследок скажу, что при выборе компании, у которой вы будете покупать услуги по предоставлению хостинга, руководствуйтесь следующими соображениями.
Прежде всего, у вашего будущего хостера должны быть быстрые сервера, то есть техника хостера должна быть качественной. Известно, что пользователь не ждет загрузки страницы более 6 секунд. Если за это время ваш сайт Иентернет-магазина не загрузился – вы потеряли потенциального покупателя.
Если вы знаете, где дешевле, вы можете купить доменное имя по своим каналам. Но лучше всего найти хостера, который зарегистрирует вам домен бесплатно и быстро.
Еще немаловажное требование к хостеру – у него не должно быть дополнительной платы за трафик и сам трафик должен быть неограниченным. Также неограниченным должен быть доступ к FTP, CGI, Telnet. Вам не нужен хостинг, который ограничил доступ к CGI.
Одним из важных требований при выборе хостера – это «живая» техподдержка. Вы всегда должны иметь возможность при сбоях в работе сайта найти на хостинге человека, который объяснит вам, что именно произошло и посоветует, что именно предпринять при необходимости. Вы должны найти работника службы поддержки в любое время не только по электронной почте, но и по телефону.
Очень желательно, чтобы панель управления сайтом была через web-браузер. Это очень удобно, если вы не слишком-то разбираетесь в технических вопросах.
И особенно актуально для Интернет-магазинов, надежная система безопасности. Она обязательно должна быть у вашего хостера или бесплатной, или за небольшую плату.