• Авторизация


Как защититься от навязанных и дорогостоящих мобильных «услуг»? 06-07-2012 03:40 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Автор: Георгий Александров

Статья «Вирус-аферист» из номера: АИФ №22

     

В последнее время всё чаще встречаются криминальные схемы, при которых с определённой периодичностью со счёта списываются деньги - по несколько сот рублей за раз

«Купила новый смартфон и начала с его помощью бороздить просторы Интернета. Зарегистрировалась на нескольких форумах и в социальных сетях, подключила разные услуги, установила любимую песню вместо гудка, скачала фильм и заказала прогноз погоды на каждый день. Всё это обошлось сравнительно недорого: вот только после этого баланс начал неожиданно и быстро таять»

Ю. Уткина

 

За что платим?

«Спасибо, что зашли на Н-ский портал. Услуга продлевается автоматически. Для того чтобы отказаться от неё, наберите такой-то номер» - SMS подобного содержания будят Ю. Уткину, как, впрочем, и других наших читателей, среди ночи. Номера, указанные в них, либо не работают вовсе, либо предлагают оставаться на линии в ожидании ответа оператора. При этом всё стоит денег. В офисе сотовых операторов таким жалобам не удивляются, предлагают написать заявление на отключение всех имеющихся услуг и иногда даже возвращают деньги.

«Раньше мобильные аферисты чаще всего привлекали своих жертв участием в различных конкурсах или розыгрышах дорогих призов, - рассказал «АиФ» Андрей НАУМОВ, эксперт по компьютерной и телефонной без­опасности. - После того как человек посылал SMS на указанный короткий номер, с его счёта списывалась фиксированная сумма, обычно в несколько десятков рублей. Такая потеря редко кого может сильно расстроить, и потерпевшие не только не обращались в правоохранительные органы, но подчас даже не пытались жаловаться компании-оператору. Однако в последнее время всё чаще встречаются криминальные схемы, при которых опрометчиво введённый при регистрации на некоторых сайтах номер мобильного попадает в список клиентов, которым якобы оказывается какая-либо платная услуга. После этого с определённой периодичностью со счёта начинают списываться деньги - по несколько сот рублей за раз. Часто под видом необходимых программ пользователи скачивают в Интернете вирусы, которые начинают без ведома хозяина трубки отправлять платные SMS».

Деньги без защиты

По словам специалистов, все операторы сотовой связи прекрасно знают о существовании подобной проблемы, но продолжают сотрудничать с сомнительными коммерческими фирмами, сдавая им в аренду короткие коммерческие номера и предоставляя возможность запрашивать списание денег со счетов своих абонентов. Ведь им выгодна любая активность, связанная с использованием обслуживаемых телефонов. При этом в случае поступления жалобы становятся на сторону клиента.

 
 

Мошенники берут массовым подходом, - объяснил А. Наумов. - Проще обобрать тысячу человек на сто рублей, чем одного на большую сумму. И хотя общий ущерб тысяч пользователей составляет миллионы рублей, полицейские, работающие «на земле», стараются не принимать заявления по поводу преступлений в сфере высоких технологий, так как не имеют опыта их раскрытия. Формально всё вроде бы честно: заказал в Сети услугу - сам виноват. Тем более что в настоящее время мобильный всё чаще используется как виртуальный кошелёк. С его помощью можно не только рассчитываться за услуги, связанные с сотовой связью, но и оплачивать штрафы, приобретать билеты и вещи. При этом по сравнению с банковским вкладом (и даже с любой из систем интернет-денег) счёт сотового телефона практически не защищён. Средства с него могут быть списаны без ведома хозяина. А так быть не должно».

В полиции «АиФ» объяснили, что при списании со счёта менее 1 тыс. руб. блюстители порядка имеют право не возбуждать уголовное дело. «За кражу ничтожных сумм в 300-500 руб. законодательством предусмотрена лишь административная ответственность, - объяснил оперативник Андрей С. - А в этом случае найти злоумышленников не представляется возможным. Ведь для этого необходимо проверять движение денег, запрашивать информацию о транз­акциях и т. д.».

Получается, что сложившаяся ситуация выгодна всем, кроме владельцев сотовых: мошенники наживаются, операторы богатеют, а правоохранители могут официально не заниматься несерьёзными с их точки зрения делами. Между тем эксперты считают, что полицию возможно обучить, а приказом сверху обязать бороться с криминальной системой, обирающей сотни тысяч москвичей. А если это подкрепить законом, запрещающим операторам навязывать услуги без документального подтверждения согласия клиента, реального воровства в виртуальном пространстве станет заметно меньше.
 источник:http://www.aif.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (9):
Да, несколько раз попадалась на включение не заявленных услуг... ходила разбираться...
TomaMos 11-07-2012-15:43 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # Надюшик!Привет! Я только зашла на сайт и ты!!!!!!!!!!!!!!
TomaMos 11-07-2012-15:44 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # Мы прилетели сегодня (СУПЕР!!!),разберусь с почтой (куча писем) и т.п. ПОЗДРАВЛЯЮ тебя,СОЛНЫШКО!!!!!У тебя был День рождения. Поздравления потом)))
TomaMos 11-07-2012-15:45 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # А разбираться надо.Нам просто так включают музыку,которая и так закачена нами в моб.т., а они еще и свою включают за плату.
Томочка, как я скучала по тебе... Все дни начиная с 7 числа плачу... Горе-горькое опять в России... опять ревууу... Выложила только что фотки с розочками... заходи! буду ждать...
TomaMos 11-07-2012-15:55 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # БЕГУ!!! Да.это кошмар! Узнали в Италии,там более подробно все показывали. УЖАС!!!!! Будем собирать вещи и др. в помощь,недалеко от дома я видела из машины пункт сбора в помощь. Я тоже СОСКУЧИЛАСЬ очень!!!Все улыбалась в гондоле,вспоминала тебя.
Ответ на комментарий TomaMos # Власти, как обычно врут и скрывают правду о причинах и числе погибших... их тысячи... Я тоже представляла вас в гондоле... Хорошо, что Николай рядом был... иначе бы тебя гондольер украл бы!:derisive:
TomaMos 11-07-2012-16:29 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # Да.. это что-то было !!! Но дикие,дикие цены на катание в гондолах! И вообще все стало намного дороже,но это фигня. Главное,что отдых удался (подробности в личке будут)
TomaMos 11-07-2012-16:56 удалить
Ответ на комментарий Надежда-Эсперанса # Поняла!Надо и эту ссылку убрать


Комментарии (9): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Как защититься от навязанных и дорогостоящих мобильных «услуг»? | TomaMos - Дневник Тома | Лента друзей TomaMos / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»