Однажды,мой знакомый был свидетелем следующей,вполне типичной для России ситуации:

Раннее утро,маршрутное такси. Ещё не проснувшиеся люди спешат на работу, входит молодой парень и протягивает водителю 100-рублёвую купюру для оплаты проезда. Водитель резко отвечает:»Задолбали с сотками-меняйте и тогда рассчитывайтесь-сдачи нету!».

В салоне разменять ни у кого не удалось,что парень и ответил водителю. На что последовал резкий выпад:»Забирай деньги и высаживайся к чертям собачьим!» Высадил паренька так «удачно»,что тому до ближайшей остановки пришлось шагать минут 20, не меньше. 

И скорее всего он опоздал на учёбу или работу.

Это нормально,как считаете?А теперь посмотрите видео,где конфликтная ситуация разрешилась цивилизованно и ОЧЕНЬ ПОЗИТИВНО.