[299x166] Решаем проблему поэтапно!
Первым делом, немедленно свяжитесь с банком и сообщите о том, что с карты пропали деньги. Потребуйте у банка заблокировать карту, чтобы избежать дальнейшее исчезновение денег. Запросите у банка информацию обо всех операциях по вашей карте с момента, когда вы в последний раз проверяли баланс. Как правило, банк представит вам виписку, в которой будут указаны точное время, дата, сумма списания и наименование торговой точки или адрес банкомата.. Если выяснится, что спорная сумма была потрачена именно вами и вы просто об этом забыли, ничего страшного. Вам разблокируют карту и посоветуют впредь более внимательно относиться к собственным расходам. Если же произошел какой-то технический сбой, банк проведет расследование и вернет деньги на карту. Как правило, процесс занимает от нескольких дней до полутора месяцев.
Если все-таки выяснилось, что вас действительно обокрали, то решение проблемы быстрым тоже не будет. Банк будет проводить собственное расследование, и выяснять, кто виновен в случившемся. И все убытки будет возмещать тот, кто виновен в этом. Это может быть и торговая точка, и интернет магазин, и сотрудник банка, и вы сами.