Подарочный сертификат. Проблема возврата денег.
26-09-2011 15:55
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Что такое подарочный сертификат?
Деньги?
Уже нет.
Товар?
Еще нет.
И имеет он одну проблему: его трудно вернуть.
Рассказываю свою историю.
Добрые друзья подарили мне подарочный сертификат на 10 тыс. руб. в магазине «Пан Чемодан». Оказалось, что это единственный и небольшой магазин у нас в Уфе (один из представителей сети по России). Цены в этих магазинах от 7 тыс. и выше. Ни одна сумка или портфель лично мне не понравились, да и как может понравиться портфель или чемодан, если в чемодане с телячьей кожей присутствует единственное включение со свиной кожей( т.е. есть полное соответствие по тону, но нет соответствия по фактуре)? В СССР это считалось браком, но для братьев китайцев это считается нормальным товаром… Вообщем, ни одна сумка или портфель мне не понравились.
Возникло естественное желание вернуть сертификат. Но на сертификате надпись: « …. Сертификат возврату не подлежит».
Получается какая то принудиловка: 1) купить сумку, 2) купить её только в этом магазине.
В итоге, деньги мне вернули, «но осадок остался». На это ушло 3 часа, и ….. рублей для переговоров с московскими менеджерами..
Вообщем, прежде чем дарить подобный сертификат, хорошо бы спросить у одаряемого, а нужен ли он ему вообще?
P/S ст. 22, 25, 32 закона “О защите прав потребителей» это статьи, на которые можно ссылаться в данном вопросе. Есть ли у Вас дополнения, возражения?
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote