Привет, друзья IdeaFox!

Вы в курсе, что с 1 декабря 2013 года можно будет переходить между любыми операторами сотовой связи с сохранением номера мобильного телефона?

А я вот давно ждал этого события.  Дело в том, что у меня два номера: “Мегафон”, которым я вполне доволен, и другой разноцветный оператор, который притомил меня бесконечными сменами условий тарифного плана, которые производятся без моего ведома (но согласно договору, под которым я добровольно подписался)

Увы, но от второго номера я никак отказаться не могу, так как на него завязано слишком много клиентских контактов. А вот с 1-го декабря я могу смело перейти к другому ОПСОСу с сохранением и номера и контактов, конечно.

Сегодня я немного позанудствую, но поверьте, после прочтения этой заметки Вы сможете сэкономить кучу денег.

 

Что такое “Мобильное рабство”?

Этим термином называют ситуацию, когда человек хочет сменить сотового оператора, но не может. Много контактов, давно пользуется номером или другие причины. Естественно, такая ситуация выгодна  сотовым компаниям и они понимают, что могут доить «старых» абонентов немного интенсивнее, чем остальных абонентов.

Новый закон призван отменить такую ситуацию и призван облегчить страдания россиян : )

Этот закон, который вступит в действие с 1-го декабря 2013 года и носит название “Об отмене мобильного рабства”. Естественно, что это неофициальное название, а вот оригинал этого акта милосердия к нашим соотечественникам: )

На самом деле, этот закон нужно было ввести давным-давно, так как жадность некоторых российских сотовых операторов не знает границ.

Например, Вы уверены, что минута разговора стоит столько же, как когда Вы заключали договор? Вы знаете, что скрывается за словом “корректировка тарифа”?

Что такое “корректировка тарифа”?

Все очень просто. Например, вы купили контракт с ценой минуты, которая равна 1 руб. Спустя несколько месяцев хитрый оператор повышает цену, предположим, на 5-20 копеек. Или повышает цену за первую минуту разговора.

Или вот еще пример: была посекундная тарификация, а стала поминутная. И теперь не важно, что вы говорили 20 секунд, с Вас вычтут за 60 секунд.  Говорили 65 секунд? Не вопрос, возьмут как за 120 секунд : )

Кейсов может быть множество, но все сводится к одному: путем косметических изменений условий договора, меняется стоимость услуг для клиента. Как правило, речь идет о повышении стоимости услуг на 5-7% в месяц, которые совершенно незаметны для клиента.

Но бывают и “изуверские” корректировки, когда расходы могут увеличиться на 20-30% для абонента.

Повторюсь, что эти изменения малозаметны для пользователя сотовой связи, но когда таких пользователей миллионы, куются совершенно фантастические деньги.

Именно здесь отлично работает принцип Родиона Раскольникова “Чем больше старушек, тем больше бабок” : )

Такими делами занимаются абсолютно все операторы во всем мире в погоне за прибылью, что нормально. Эта операция может называться «корректировка тарифа», «подкрутить тариф» и.т.д.

Правда, некоторые операторы честно предупреждают СМС-кой, а кто-то скромно размещает незаметное объявление в недрах корпоративного сайта.

И если Вы возмутитесь тайной сменой условий, то ничего не добьетесь. Согласно “Закону о связи” изменения в тарифах можно публиковать на сайте компании и не досаждать абоненту персональным сообщением.

А теперь вопрос: Вы часто читаете корпоративный сайт своего оператора? : )

Думаю, вопрос этот риторический. И глупый.

Даже относительно честные операторы шлют СМС-ку с оповещением об изменениях за месяц до этого события. Расчет очень простой – через месяц мало кто вспомнит, что будет “какое-то копеечное” повышение. Абсолютное большинство людей забудет об этом послании через 5-10 минут!

Поэтому, я советую позвонить к своему оператору и уточнить реальные условия Вашего тарифа. Уверен, что очень многие из вас сильно удивятся и покроются трупными пятнами.

Но вернусь к закону о “Мобильном рабстве”

Теоретически, он должен заработать с 1-го декабря. Но уже больше года ОПСОСЫ гундят о том, что “не все готово” и “есть технические нюансы” : – ) Короче, тянут резину как могут.

Но тем не менее, с 1-го декабря возможность ухода к другому оператору должна быть доступна. Я  не стану торопиться с переходом и подожду пару месяцев, пока ситуация не успокоится.

Вот, что может ожидать, если поторопиться:

Еще одна опасность, говорят операторы, это вероятность того, что помимо услуг по передаче SMS и звонков другие услуги, в том числе по оплате с телефона, доступны такому абоненту не будут. Есть риск, что и пополнить счет через платежную систему тоже не получится. Но даже если клиент, намаявшись, решит вернуться в «родную» сеть, проблемы останутся, ведь его «прописка» в сети будет стерта.

Источник уныния: http://www.rg.ru/2013/10/25/zona.html

Сколько будет стоить переход к другому оператору?

По закону, переход не должен быть дороже, чем 100 рублей. Вы можете сколько угодно раз менять оператора, но будьте готовы платить за каждый переход не более 100 рублей.

Если с Вас просят больше, то можете потрясать законом и заходиться в справедливом гневе и покрываться трупными пятнами : )

Как это сделать?

Честно говоря, я так и не нашел как именно совершить этот самый межоператорский переход. Но будьте уверены, что придется сходить в офис, заполнить бумажки и совершить другие бюрократические акты.

Пока полной ясности нет.

Пожалеем ОПСОСов : )

На самом деле, у операторов сейчас горячие деньки. Вы представляете насколько сложный этот процесс?  Ведь придется переписать множество бизнес-процессов в компаниях, состыковать биллинговые системы и решить множество юридических моментов.

Очевидно, что сейчас бюрократическая машина по штампованию приказов и распоряжений работает в авральном режиме.

Но самый мрак сейчас, наверное, царит в маркетинге и  продажах. Не будем злорадствовать, так как сейчас многие сотрудники сотовых компании бегают по стенам и потолкам: )

Но все же, я очень рад, что этот закон рано или поздно заработает

Сейчас начнется миграция между абонентскими базами, что заставит операторов включить программы по удержанию абонентов, а это напрямую отразится и на качестве и на стоимости услуг. Очень хорошо, что наше правительство подложило такую козу нашим дорогим (в прямом смысле этого слова) ОПСОС-ам.

Но самое интересное для меня вот в чем: как много абонентов совершат межоператорский переход? Зная лень наших сограждан, подозреваю, что речь идет о 10-20 % от общего количества российских абонентов.

И последняя ремарка

Рано или поздно сотовые операторы исчезнут, уступив место интернет-сервисам связи. Уже сейчас колоссальные убытки наносят Viber, WhatsApp, Line и.т.д.

И если сейчас сотовые компании упустят момент и не начнут активно двигать собственные Voip-решения, то боюсь, что лет через 20 мы будем читать про жадность операторов только в унылых библиотеках и изучать пыльные кейсы на курсах MBA.

P.S. Самое главное, чтобы операторы не компенсировали отток абонентской базы еще более изощренными корректировками : )

Советую почитать:

Kakao Talk–еще один превосходный сервис бесплатного общения для мобильных телефонов

Как говорить бесплатно при помощи Viber?

 

РЕПОСТ С САЙТА http://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/mobinoe-rabstvo.html