Есть такой адрес: Международная конфедерация обществ потребителей (КОНФОП) 127495, ул. Варварка 14, т.298 - 48 - 85.
Однажды мне пришлось туда обращаться, так сразу вопрос был решен в мою пользу, а в администрацию президента обращаться, например, я получала только отписки.