http://biznesyoutube.ru/vzaimodeystvie-s-auditoriey/[300x200]
Взаимодействие с аудиторией на канале YouTube – важный элемент продвижения вашего канала и бизнеса. Как и любая другая социальная сеть, YouTube предоставляет возможность общения со зрителями и подписчиками не только посредством видео или в комментариях, но и с помощью отправки личных сообщений.
Отправляя личные сообщения в социальной сети, мы взаимодействуем с аудиторией, выстраиваем доверительные отношения со своей целевой аудиторией, утепляем контакты. Также при помощи личных сообщений мы совершаем продажи. Это немаловажно для развития бизнеса, поэтому не стоит пренебрегать такой возможностью и на YouTube.
Отправлять личные сообщения на канале можно при одном условии: канал должен быть связан с аккаунтом Google+, иначе нужная функция будет скрыта. Раньше такую связь требовалось делать вручную. Сейчас новые каналы связываются с аккаунтами автоматически.
Взаимодействие с аудиторией на канале, а именно, отправка личных сообщений, может производиться несколькими способами. Остановлюсь подробнее на каждом.
Первый способ – отправка сообщения с канала подписчика (зрителя). Для этого нужно зайти на канал того человека, которому хотите написать сообщение. Открываете вкладку «о канале» и в открывшейся вкладке в правом верхнем углу находим «отправить сообщение».
Дальше все интуитивно понятно: вводим сообщение и отправляем его.
взаимодействие с аудиторией
Следующий способ отправки – со своего канала. Заходим в творческую студию, далее «сообщество» - «подписчики».
Перед вами откроется страница, на которой можно видеть не только всех ваших подписчиков, но и другую дополнительную информацию. Например, информацию о количестве подписчиков данного канала, примерной дате подписки на ваш канал (один день назад, неделю назад и др.)
С этой странички у вас есть возможность подписаться на канал любого из ваших подписчиков, а также отправить сообщение.
И еще один способ – отправка сообщения на электронную почту. Сказать точнее, этот способ предназначен для того, чтобы можно было поделиться своим новым видео прямо с YouTube на электронный адрес.
Вместе с видео, адресат получит и ваше сообщение, которым вы сопроводите ролик.
Подробнее о том, как взаимодействовать с аудиторией через отправку личных сообщений вы можете посмотреть в видео.