[показать]Каждый образованный человек должен понимать, как строится манипуляция, для того, чтобы суметь распознать её и грамотно среагировать. В этой статье приведены три самых распространенных вида манипуляций, используемых в рабочей и повседневной жизни, часто даже неосознанно.
Распространённая схема манипуляций:
Схема работает даже в том случае, если убрать торможение сознания.
Первый вариант: человек вызывает доверие, когда он говорит простые понятные слова. Темп речи у него подходящий для ситуации. Невербальные сигналы не конфликтуют со словами, и в целом собеседник уверен в себе, открыт, доброжелателен.
Второй: если понаблюдать за влюблёнными парочками в парке, то можно увидеть, что участники этих парочек ведут себя похожим образом. Шагать могут «нога в ногу», даже когда спускаются по лестнице, носочки тянут одинаково, речь похожа, настроение практически одинаковое. Конечно же, между такими людьми существует доверие.
В офис заходит посетитель и громко здоровается.
- Здравствуйте!
- И вам здравствуйте!
Люди находятся на одной волне. Смысл этого примера в том, что когда между людьми есть доверие, они становятся похожими. И наоборот, когда люди похожи – между ними возникает доверие.
Поэтому манипулятор, который быстро старается создать доверие, подстраивается под характер собеседника, начиная с самого простого и постепенно «сливается» в ним.
Само по себе доверие – это прекрасно. Оно перестаёт быть таковым, когда выступает в качестве одной из составляющих манипуляции.
Человеческий мозг условно можно поделить на сознательную и бессознательную части. Одна из функций сознательной части - это критически оценивать поступающую информацию. Если сознание затормозить или отключить, то человек склонен верить без критики услышанному, увиденному и/или тому, что он почувствовал и ощутил. Это и нужно манипуляторам.
Первый приём. Перегружаются каналы восприятия информации человеком, а также мышление. Собеседник получает информацию через органы зрения, слуха, обоняния и прочее. Далее осмысливает полученные сведения. Если эти процессы перегрузить, человек впадает в ступор, пребывает в некоем замешательстве.
И пример этому имеется.
Пришёл человек на рынок купить капусты. Цена желаемого - 1 руб. 30 коп. за один килограмм. Он даёт 7 рублей и говорит: «На все!».
Предположим, у продавца нет калькулятора и электронных весов. Он возьмёт деньги и будет думать, сколько же нужно дать килограммов капусты и сколько сдать сдачи. Продавец будет в ступоре, а покупатель воочию увидит, как это работает.
Второй приём. Нарушение стереотипа, т.е. привычного поведения.
У мужчин принято здороваться и прощаться рукопожатием. Обычно оно длится на протяжении 3 секунд.
Если один из собеседников заведомо задерживает руку, то другой начинает думать: «Что происходит? Почему он руку не отпускает?», и все его мысли сосредотачиваются на этом. Естественно, сознание тормозится.
Если девушка подаёт мужчине руку чтобы поздороваться, то в нашем обществе это тоже нарушение стереотипа. Мужчина будет в лёгком замешательстве. И самое главное, что мужчина начнёт больше уважать эту даму благодаря только данному жесту.
Вообще можно насчитать порядка 20 видов внушения. Но пока что рассмотрим самые основные.
Пример:
- Дмитрий, мы можем начать сотрудничество сразу по всему ассортименту. Но если вы сомневаетесь, давайте начнём работать с популярных товаров А, Б, В, а когда они хорошо пойдут, то мы подтянем основной ассортимент.
Сила слов… Смысл в том, что работать начнут в любом случае, вопрос только один – по какой части ассортимента. Это внушение называется «выбором без выбора».
Пример:
- Сергей, чем быстрее мы начнём работать, тем лучше к сезону подготовимся. А чем лучше подготовимся к сезону, тем больше заработаем денег в сезоне.
Данное внушение называется «двойной связкой». Принцип построения у него следующий: чем А, тем Б и чем Б, тем В.
Пример:
- Александр, не бывает бизнеса без риска. Давайте пробовать: не попробовав, не поймём.
Называется это «трюизмом». Смысл в том, что говорящий произносит утверждения, с которыми невозможно поспорить. А потом делает свой посыл (в данном случае «давайте пробовать»).
Читайте также: