Это цитата сообщения
A-delina Оригинальное сообщение
[показать]
Stewart Sherwood
Американцы и французы до сих пор оспаривают честь этого изобретения, а было всё так...
Фрэнк Вулворт, застенчивый деревенский паренёк, решил, что жизнь в деревне не для него, и сбежал в небольшой городок Ланкастер, штат Пенсильвания. Не имея образования и профессии, он устроился продавцом в небольшой магазинчик. Отвечать на вопросы покупателей о цене и качестве товаров было для него истинной мукой. Он настолько стеснялся посетителей, что с ним даже случались нервные припадки, один из которых едва не стоил ему жизни.
[показать]
F.W.Woolworth
Однажды Фрэнку пришлось остаться в магазине одному, но зазывать покупателей, показывать и расхваливать товар, торговаться, отстаивая каждый цент Фрэнк не только не любил, но и откровенно боялся! И тут ему в голову пришла замечательная мысль - он прикрепил ко всем товарам, на которые разрешено было делать скидку, бумажку с минимально возможной ценой (прообраз современного ценника). Весь залежавшийся товар, сваленный на складе, он выложил на огромный стол, прикрепил к нему табличку с надписью «Всё по пять центов». Стол он поставил около окна так, что и товар, и табличку было видно с улицы. По словам самого Фрэнка «...я шмыгнул в магазин и забежал за прилавок, трясясь от страха, что необычность «убранства» внутри магазина оскорбит чувства покупателей».
[показать]
Mark Keathley
Однако, весь лежалый товар был раскуплен за несколько часов! Покупатели, увидев написанную на товаре цену, не торговались, а просто указывали пальцем на товар и отдавали деньги. Выручка магазина за один день немного не дотянула до недельной! Окрылённый успехом, Фрэнк ушёл от хозяина, занял денег и открыл свой магазин.
[700x503]
James Pollard "London Markets. Рoultry"
В то же время, по другую сторону окена открылся в 1850 году «Le Bon Marché», (в переводе «хороший магазин», «хорошая покупка») – один из самых знаменитых парижских универмагов и, как считается, первый универмаг в мире. Основал его Аристид Бусико (Aristide Boucicaut), ставший вместе со своей женой прототипами героя романа Эмиля Золя «Дамское счастье». В 1838 году Бон Марше был небольшим магазинчиком, где можно было торговаться, а в 1850 превратился собственно в универмаг с фиксированными ценами - впервые в истории товары стали снабжаться ценниками. Предприимчивый Аристид придумал и использовал и еще несколько рекламных ходов: стал устраивать сезонные распродажи, сделал правилом бесплатную доставку и заказ товаров по каталогу.
[показать]
Anton Pieck
[700x523]
James Pollard "London Markets"
[700x518]
James Pollard "London Markets. Fish"
[700x521]
James Pollard "London Markets. Мeat"
Когда молодой Фрэнк Вулворт с упоением расставлял товары на полке, он и не предполагал, какие чудеса век спустя будет творить созданный им мерчандайзинг, какие немыслимые способы стимулирования розничных продаж появятся в сфере торговли. Например, все больших оборотов нынче набирают специализированные компании, профессионально подбирающие музыку для мини- и мегамаркетов. Различные отделы «звучат» по-своему. И это позволяет направить покупателей по нужным маршрутам, стимулировать покупки определенных товаров и устранять очереди. Сегодня это уже целое прибыльное направление консалтингового бизнеса. Стоимость акустического оборудования и услуг по подбору музыки для супермаркета средних размеров превышает $20 тыс.
Несомненно, Вулворта впечатлили бы и метаморфозы, которые претерпел ценник. Скажем, изобретение электронных, позволяющих покупателям ориентироваться не только в цене, но и качестве, составе товара, системе скидок и т.д. Или последний писк — говорящие ценники. Покупатель, присмотрев нужный товар, нажимает на ценник, и тот голосом известного политика или актера рассказывает о вещице подробнее. И никакой застенчивости, никакой паники при виде покупателя…
[показать]