
Если Вы потеряли банковскую карту, если у Вас ее украли, если на Ваш счет не поступили деньги, если, если …
Порядок действий:
1). Звоним в единый телефон службы поддержки 8-800-555-555-0
2). Вам предложат назвать № банковской карты
3). Ваше Фамилия, Имя, Отчество.
4). Кодовое слово «….» (обязательно, без него Вам не помогут). Кодовое слово ищем в договоре на получение банковской карты, на первой странице, под заголовком «Конфидициальная информация» (выделена серо-темным цветом), а дальше «квадратики», как на конверте для индекса, в этих квадратиках ваше кодовое слово или набор цифр.
5). Полный адрес проживания (область, город, улица и т.д.)
6). Вам предложат назвать паспортные данные, № и серия.
Запомнить всю эту информацию не всем под силу, значит надо сделать памятку и хранить дома в укромном месте. Если же Вы уезжаете, памятку надо обязательно брать с собой, только не храните ее в кошельке.