Одним из атрибутов современной демократии есть закон - Защита прав потребителей , ,который регулирует отношения между потребителем и производителем, или продавцом продукции, а также при выполнении различных работ и оказанию услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья человека.Так как мы все являемся потребителями, то должны знать свои права в случае их нарушении при покупке товара или получению услуг.Узнать о законе вы можете, зайдя на сайт.