Вот нашла такую полезную статейку из журнала "Всё для женщины". Может кому пригодится...
Каждый человек в жизни сталкивается с несправедливостью и обманом. Мы и рады бы пожаловаться, но не знаем куда. Теперь такого вопроса не возникнет.
РОСПОТРЕБНАДЗОР - государственная структура, которая защищает права потребителей. Туда можно сообщать о продаже вам некачественного товара или об оказании некачественной услуги.
Кроме того, Роспотребнадзор разбирает случаи, связанные с санитарными нормами и чистотой в общественных местах - будь то подъезд дома, магазин или кафе.
Отделение Роспотребнадзора есть в каждом городе, обычно при администрации. Если в вашем отделении жалобу не принимают, обратитесь в «главный офис» - Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав человека (www.rospotrebnadzor.ru).
ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - общественная организация, которая состоит из юристов и также помогает потребителям отстоять их права. В каждом регионе и даже городе есть такое общество. Но если вы не знаете, как его найти, обратитесь в «главный офис» - Российское общество по защите прав потребителей (www.consume.ru).
ДЕПАРТАМЕНТ 3ДРАВООХРАНЕНИЯ - государственная структура, куда можно жаловаться на врачей, некачественное лечение и все, что этого касается.
Отделения Департамента здравоохранения есть в каждом городе. Если не помогло, отправьте жалобу в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС). Он финансирует нашу медицину и сможет повлиять на нерадивых эскулапов. Но «сможет» - не означает «захочет», поэтому последняя инстанция - Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздрав-надзор) (www.roszdravnadzor.ru).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЦБ РФ) - государственная структура, которая принимает жалобы на банки. Также в ЦБ можно пожаловаться на проблемы с банкоматом или работу обменного пункта, если банк, к которому они относятся, не предпринял должных действий (www.cbr.ru).
ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЙ ПОРТАЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ - интернет-ресурс, где можно оставить жалобу на сотрудников правоохранительных органов, налоговиков, таможенников, военных и представителей судебной системы, а также на всех, кто так или иначе нарушил закон (www.112.ru).
Кроме того, здесь тщательно рассматривают заявления о коррупции, кого бы она ни касалась: хоть преподавателя в школе, хоть военкома, хоть пожарного. Здесь же можно оставить жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Обычно это последняя инстанция для тех, кому отказали в других государственных контролирующих органах.
ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА (ДЕЗ) - государственная организация, куда надо жаловаться на засорившийся мусоропровод, неработающий домофон и протекающую крышу.
ДЕЗ или подобная эксплуатирующая организация есть в каждом населенном пункте, и часто не в единичном экземпляре. Важно знать, к какой дирекции относится ваш дом. На ДЕЗ может повлиять только администрация района (или города), так что если в ДЕЗе не отреагировали, жалуйтесь туда.
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ - государственная структура, которая есть в каждом населенном пункте и куда можно пожаловаться на любую образовательную тему: учитель унижает ребенка, незаслуженно ставит «двойки», вымогает деньги... Департамент образования также может называться Управлением образования, роно, гороно и т.п. По всем вопросам, не решенным департаментом, можно обратиться в Министерство образования и науки (mon.gov.ru).
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СТРАХОВОГО НАДЗОРА (ФССН) - государственная организация, куда можно жаловаться на страховые компании - и государственные, и частные (www.fssn.ru). В регионах есть отделения ФССН.
ВАЖНО!
Жалуясь в госструктуры, можно прийти лично и написать заявление (обязательно в двух экземплярах, на одном из которых нужно поставить штамп о приеме) или отправить его почтой заказным письмом. А можно позвонить по телефону. Но такую жалобу организации вправе не принимать к рассмотрению.

Бросая или собираясь бросить курить, вы можете сделать себе небольшой подарок - счетчик некурения , который без всякой регистрации можно вставить себе в блог, или на сайт, или в подпись сообщений на форуме. Этот счётчик настраивается индивидуально и информация о невыкуренных сигаретах и сэкономленных деньгах будет с каждым днём обновляться.