Как продавать вещи через интернет взято у Яны в ЖЖ она пишет:
Меня уже некоторое время просят написать, что я об этом знаю.
Тема бездонная, поэтому в один пост не уложится никак. И именно поэтому я постараюсь для начала как-то сузить тему, не разбирать все аспекты сразу, и пройтись по главным пунктам. Может быть, некоторые темы разберем попозже потом.
Итак, в данном случае я хотела бы исходить из того, что товар вы придумали, он у вас есть или у вас все есть. Чтобы его производить или закупать, вы посчитали, сколько он должен стоить, вы решили, сколько можете и хотите его производить и продавать. Если на какой-то из этих вопросов у вас еще нет ответов, то это отдельная длинная история.
Но вот у вас есть товар, или у вас есть идея, что продавать, и вы уже проверили и убедились, что товар этот действительно произвести в состоянии. Как его продать через интернет?
В этом большом проекте, как и во всех остальных, надо разобрать несколько основных вопросов. Я начну, пожалуй, с двух самых сложных, потому что от результата зависит многое, что связано с товарами.
1 - Как получить от клиента деньги?
Если вы находитесь в Европе или в Америке, вам будет проще всего - у вас возможно практически все, от PayPal до бумажных чеков.
В Европе можно бесплатно переводить деньги с одного счета на другой, и занимает это 2-3 дня. Чек идет по почте от 1 дня до недели, потом еще нужно отнести его в банк и обналичить - только через 1-3 дня станет ясно, был ли он "покрыт". Но это тоже возможность, которую многие с удовольствием используют.
В некоторых странах (например в Германии), система PayPal "распоясалась" до такой степени, что продавец может моментально снять деньги прямо со счета покупателя, для этого покупателю нужно только на это согласиться, подтвердив это нажатием кнопочки.
Для жителей многих других стран все гораздо сложнее. Международные переводы облагаются очень большим налогом. PayPal либо вообще нет, либо и него нельзя обналичивать деньги. Заграничные чеки не принимаются. Но есть система moneybookers для заграничных покупателей (она не так популярна, как PayPal, но ею пользуются тоже). А так же есть многие методы платежей, которые работают с близлежащими странами или по крайней мере в своей стране: почтовый перевод, банковский перевод, наложенным платежом, в конце концов, для покупателей в своем городе существуют курьер и наличные деньги.
От того, какие платежи для вас возможны, зависит ваша аудитория. Если вы можете брать деньги только с соседей, значит надо концентрироваться на них. Если со всем миром - значит готовимся торговать со всем миром.
В любом случае ко всем способам принятия денег надо готовиться заранее. В ходе приготовлений может выясниться много всего, что не делается за один день.
При заведении PayPal проверяется кредитная карта. Во всех странах это выглядит немного по-разному, но например, у нас они забирают один цент с карточки, хозяин карты должен увидеть трансакцию у себя в банковском счете и вбить в сайт PayPal номер трансакции. Все это может занять пару дней. Вообще, все проверки, внесение карт, прикрепление счетов, верификация, все это занимает на PayPal недельку. Если возникают какие-то проблемы, они могут попросить прислать им разные документы. Кстати, очень советую сразу заявить там какой-то бизнес. Для банка PayPal это формальность - они утверждают, что смотрят в эту запись только, когда приходит интерпол. т.е. когда случилось что-то ужасное, а в остальном их не интересует, что там такое. Но графа не должна быть пустой, если вы начинаете получать много разных переводов. Достаточно вписать название бизнеса и адрес, а если вы фрилансер - то свои данные. Если есть налоговый номер - совсем хорошо. Как вы платите налоги и кому, PayPal не интересует - этот вопрос вы должны решать сами.
Внимание: если вдруг без указания бизнеса вы начнете активно чем-то торговать, и на счет потекут деньги, его заблокируют, как только поток достигнет 1200 долларов в месяц, либо как только на счету появится сумма около 7500 евро. Эти суммы тоже в разных странах разные. Но надо иметь в виду, что лучше не дожидаться такого происшествия. Чтобы после этого разблокировали счет, надо переписываться, слать документы и всякое такое. Гораздо лучше без войны все заполнить заранее.
Многие вообще начинают с открытия, что у них нет карты, подходящей для PayPal или для Etsy. Для решения некоторых проблем надо пойти в банк, запросить определенные карты, дождаться их получения (во многих странах это тоже свою неделю занимает). Некоторым вообще приходится завести специально для торговли счет, например "инвалютный". Все это должно состояться, прежде чем вы сможете кому-то предлагать свои услуги. Если клиент говорит "я хочу сейчас дать тебе денег", а вам приходится отвечать "минуточку, я должен неделю попререкаться с банком", значит вы к сделке были не готовы.
2 - Как я пошлю свой товар людям?
Казалось бы - ну как! Понятное дело, что почтой!
А вы почитайте внимательно условия работы этой вашей почты, прежде чем легкомысленно отмахиваться от этого вопроса. Понятное дело, почта есть везде, и шлет что угодно куда угодно. И, в конце концов, это проблема покупателя, сколько стоит пересылка. Кто хочет, тот заплатит.
Но есть нюансы. Например, в Германии есть некий размер посылки, он определяется так: длина + ширина + высота должна не превышать 90 см, при этом ни одна сторона не должна быть длиннее 60 см.
Все, что не влезает в эту формулу, считается нестандартным размером, и сразу переносится в категорию "нестандартных упаковок", при этом цены за пересылку вырастают ровно в 2 раза или больше!
Посмотрев на это, я начала рассматривать упаковки, и раздумывать о товарах. Например, я нашла дешевые упаковки 32х42х10 см, которые как раз впритык укладываются в требования. К этой упаковке я прикладывала и примеряла все свои потенциальные товары. Это важно! Например, про картинки стало ясно, что в стандартной коробке можно послать картинку максимально 30х40 см. Другие - только на особых условиях и дорого. Я учла это, делая картинки на продажу, купила много холстов подходящего размера.
Печатая постер, я думала о том, какого размера он должен быть, чтобы еще влезть в коробку 15х15х60 см. Получается, что не подходят все постеры, которые шире 50-55 на узкой стороне, т.к. еще надо оставлять немного воздуха для упаковки.
А еще во многих странах цена пересылки сильно зависит от веса, и, начиная с определенного веса, пересылка теряет смысл. Так что надо следить за весом товара
От производства некоторых товаров я по-настоящему отказалась только потому, что их пересылка стоила бы больше самого товара! Либо я подумала заранее, как бы их сделать немного поменьше или полегче, чтобы они еще влезали в стандарт.
Так же многие службы доставки исключают из сервиса разные вещи. Например у нас до недавнего времени почти отказывались пересылать произведения искусства. К счастью в последние годы они сжалились, и убрали этот запрет. Многие не разрешают пересылать авиапочтой жидкости за границу (США например), это интересно для тех, кто торгует самодельными духами, маслами, косметикой. В некоторые страны не впускают всякие товары, которые считают запретными, или которые считаются в стране порнографией (вы не поверите, какие вещи в каком-нибудь Иране считаются порнографией).
В общем, об этом тоже надо подумать.
Придумав, как и чем слать, и как надо подогнать под условия пересылки товар, надо подумать об упаковке.
Если пойдут заказы, их надо высылать заранее. Если у вас раньше была привычка ходить по супермаркетам и выпрашивать там пустые упаковки, то этот способ больше не подходит. Спонтанно бежать в ближайший супермаркет и покупать коробки и конверты - тоже не стоит. Получится очень дорого. Гораздо лучше поискать в интернете оптовиков, торгующих упаковкой. У них можно купить всякие удобные конверты и коробочки, упаковками от 25 штук, получается гораздо выгоднее.
Большинство товаров хорошо бы заворачивать еще в и пакеты, прежде чем складывать их в коробку для пересылки. Посылки могут намокать под дождем и трепаться в дороге. Если там внутри футболка, картинка, произведение искусства - было бы жаль, если оно намокнет или повредится. Полипропиленовые пакеты всех сортов и фасонов тоже дешево продаются в интернете тысячами.
Но это тоже одна из вещей, которую надо сделать заранее: порыться во всех этих упаковках, сравнить, выбрать, заказать, дождаться.
3 - И еще, об упаковке.
Всегда приятно, если товар приходит не в утащенной из супермаркета пустой коробке от вина (облепленной кучей ободранных этикеток), а в новенькой коробочке, купленной специально для этого. Но еще важнее, что клиент увидит, когда откроет эту первую упаковку. Просто свернутую в кучку одежку? Завернутую в газетку кружку? Посмотрите, как решают этот вопрос успешные продавцы своих мелочей на том же etsy.
Красивая этикетка, кусочек симпатичной бумаги, перевязанный веревочкой. Иногда не надо супер-средств, чтобы сделать красиво. Но если ваш покупатель получит товар, упакованный с любовью, ему будет очень приятно!
4 - Как показать товар людям?
Теперь товар есть, понятно, как его продавать и получать за него деньги, но еще надо, чтобы его увидели.
О том, что товары надо хорошо фотографировать, написаны целые книги и серверы! И поверьте авторам, которые бесконечно об этом пишут - это ОЧЕНЬ важно! Очень!
Во-первых, первые впечатление таки влияет на весь настрой покупателя.
Во-вторых, "профессионально" выглядящие фотографии подсознательно вызывают у покупателя ощущение, что они имеют дело с профессионалом, а не с домохозяйкой-любительницей. Это всего лишь настроение-ощущение, но оно важно.
В-третьих - товары имеют дурную привычку выглядеть в настоящей жизни в сто раз симпатичнее, чем на фото. Этот эффект хорошо бы свести к минимуму.
Я даже не знаю, стоит ли тут пытаться описать, что такое хорошие фотографии товара. Я попробую пройтись по самым основным пунктам.
- Старательно выбирайте фон для вещей. Можно найти очень красивый и подходящий фон везде - иногда очень "колоритные" подложки хорошо работают. Чтобы понять, что такое красивый и колоритный фон, посмотрите на образцы, которые хорошо выглядят.
Ободранная и старая доска, кусок пятнистого асфальта, кусок старого забора, стена - часто хорошо работают.
Плохо выглядят - домашнее одеяло, плед на диване, советский ковер, скучная но не белая поверхность какого-нибудь кухонного стола.
Если не можете подобрать хороший фон, делайте просто белый.
- Фотографируйте резко. Чаще всего для резкой фотографии не хватает света. "Мыльницы" и камеры на автоматическом режиме увеличивают чувствительность, завидев недостаток света, при большей чувствительности увеличивается зерно, зернистые фотографии по определению менее резкие. Если насильственно выставлять чувствительность не слишком высокой (хотя бы до 400), будет увеличиваться выдержка. Чем больше выдержка, тем больше камера замечает любое микроскопическое дрожание руки всего остального, превращая это опять же в нерезкость. Выход - снимать с большой выдержкой и низкой чувствительности, со штативом. Поставить камеры на штатив, нажать на "автоспуск", чтобы оно щелкнуло через 10 секунд, за эти 10 секунд убрать руки от камеры, замереть и затаить дыхание. Щелк!
Да, штатив придется купить. Они начинаются от 16 долларов, ничего страшного.
- Делайте фото, на которых видно детали. Вплоть до ниточек и отдельных бусинок. Покупателю хочется видеть структуру ткани, фактуру поверхности, гладкий ли лак, блестит ли краска. Попытайтесь сделать лучшее, на что способен макро-режим вашей камеры.
- Чтобы не писать тут дальше целый роман, напишу только один совет: смотрите на хорошие фотографии товаров, пытайтесь понять, почему они хорошие, и пытайтесь узнать, как их сделали.
5 - Где продавать?
Теперь нужна витрина.
Для продавцов, решивших торговать со всеми миром, отличным местом является etsy.com Там красиво, удобно, много народу, сервисом пользоваться легко и просто. Попытка продать стоит 20 центов - жаль, что не бесплатно, но и не смертельно.
Преимущество - товары попадают в общую базу, и, если грамотно их описать, разложить по категориям и описать тэгами, их будут находить совершенно посторонние люди, шастающие по главной странице etsy.com.
Этих людей много, потому что многие давно завели себе привычку искать там подарки и симпатичные вещи, так что это еще дополнительный источник клиентов.
Если вы собрались торговать только на территории своей страны, либо столько с ближайшими соседями - etsy не лучшее решение для вас. Реклама, которая притащит к вам кучу покупателей из самых немыслимых стран, вам не нужна, а если вы не нуждаетесь в их раскрутке, то можно получить то же самое, но бесплатно.
Тут я вернулась к своему вчерашнему посту про поиск магазина - на сегодняшний день для меня самый лучший бесплатный сервис ecwid.com. Тут в комментариях советовали еще другие, но я их не пробовала.
Сервис ecwid позволяет довольно быстро построить себе магазин, а потом вставлять его куда угодно. Он, конечно, очень просто вставляется в свой сайт. Но если нет сайта (или он еще не готов) или как дополнение к сайту, его можно запихать во многие другие места. Например, в профиль вконтакте, в свой профиль на фейсбуке, в персональную страницу на фейсбуке, в блог blogger и во многое другое.
При заведении любого магазина любой сервис начнет задавать вам вопросы. Вот тут-то и пригодится все, о чем написано выше. Оно спросит о методах пересылки, о ценах за пересылку, о методах платежей, и о картинках с товарами. Еще потребуется описание товаров - его тоже надо сочинить и вставить на нужное место.
Ура, теперь у вас есть магазин, торговать через который легко и просто. Все продумано и просчитано. Когда приходит заказ, остается проследить, пришли ли деньги, переписать или напечатать адрес, упаковать товар (в приготовленную заранее упаковку) и отправить.
Теперь нужно, чтобы ваш магазин увидели.
Как привлечь внимание к магазину, это тоже отдельная песня. Но для начала надо продумать самые элементарные шаги. У вас есть сайт? Сделайте там, на видном месте, ссылку на магазин. У вас есть шапка, которая привешивается ко всем письмам? Впишите в нее адрес магазина. То же самое со всеми ресурсами - в блоге, в социальной сети, везде-везде надо не забыть дать на видном месте ссылку на ваше сокровище.
***
Казалось бы - элементарные шаги. Признаюсь честно, что лично мне потребовалось в общей сложности 3 года и 2 попытки, чтобы продумать и организовать все это. Может быть это связано с тем, что в начале этого проекта я долго болела и бросала дела на месяцы и годы. А может быть - с тем, что я начинала, когда еще все было гораздо сложнее - и с почтой, и с пэйпалом, и со многими другими сервисами.
Просто я это к тому, что не надо огорчаться, если все это не сложится в одну секунду. Электронный магазин, это такой же бизнес, как все - чем больше всего организуешь заранее, тем лучше будет идти работа потом!
:-)
Можно ли использовать чужой PayPal?
miumau
25 июля, 2010
Мы тут несколько дней обсуждаем магазины и торговлю через интернет, и самая грустная тема - PayPal. В одних странах он стал совершенно привычным сервисом, в то время, как в других странах его либо нет, либо почти нет.
Россия, Украина и некоторые другие страны из "бывшего союза" попадают в список "изгоев", там PayPal есть, но через него можно только с большими трудностями посылать деньги. Получать нельзя. Таким образом зарабатывание денег с его помощью отменяется.
Естественно многие развели довольно бесплодные дискуссии, нельзя ли систему обмануть или что-нибудь придумать.
Так вот - обмануть нельзя, а придумать можно. Хоть и не очень многое.
Во-первых я хотела бы опровергнуть тезис, что PayPal не любит Россию и некоторые другие страны, потому что "они думают, что в этой стране - все воры и бандиты". Дело вовсе не в этом, а в том, как местные органы власти сотрудничают с интерполом, когда дело доходит до неприятностей. PayPal попросту не связывается с теми странами, где никто не поможет ничего выяснить, если будет совершено преступление и попытаются провести расследование.
Во-вторых - PayPal это банк, который отличается от всех остальных банков всего лишь тем, что с самого начала сосредоточился на работе с клиентами только через интернет. Сколько существует интернет, столько существуют попытки провернуть через сеть что-нибдуь "левое". Многие люди только тем и занимаются, что ищут какие-то "дырки" в защитах и способы украсть денег, пользуясь тем, что интернет - это не реальная жизнь, и через него некоторые данные не передать, документы живьем не проверить и.т.д.
Соотвественно, PayPal всю дорогу тем и занимается, что пытается ставить палки в колеса мошенникам и закрывать всякие лазейки.
К тому же PayPal всегда сильнее клиента, потому что у него есть мощное средство воздействия на оппонента: у него лежат деньги. Если что-то им не нравится и кажется странным, они первым делом замораживают деньги, лежащие у них, после чего разбираются. И в такой ситуации, как вы понимаете, лучше никого не злить.
Поэтому всевозможные акции вроде "завести экаунт с левым адресом" и прочие фантазии лучше сразу забыть. Оно, может быть, даже сработает. А потом на сервере замкнется что угодно (ну бывает, даже если вы не бандит, а просто ошиблись) и начинается...
Чтобы разморозить замороженный счет, нужно со всех сторон доказать банку, что вы - хороший и совершенно не опасный.
Мой счет замораживали два раза в жизни. Оба раза банк попросил меня доказать, что я есть, что я живу по тому адресу, который указала как свой, что мои счета мне принадлежат и прочее. Для этого им нужно было предъявить доказательства, что мне, домой, по почте, по указанному адресу, приходят письма от банка. Что я снимаю квартиру по этому адресу, плачу здесь за коммунальные услуги и всякое такое. После того, как я покорно вываливала им всю свою деловую почту за последние месяцы, вместе с конвертами, они благосклонно открывали снова моей счет.
Это неприятно и неудобно. С другой стороны я понимаю, что такой счет - не игрушка - там лежат настоящие деньги, он привязан к настоящим банковским счетам. Я бы не хотела, чтобы провернуть что-нибудь левое там было легко.
А что можно сделать легально?
Можно по всей форме и со всей ответственностью завести счет на PayPal и отдать его в пользование другому.
Что это значит?
Допустим, вы живете в России и у вас там есть бизнес, но бизнес-экаунт на PayPal завести невозможно. Зато у вас есть лучший друг в Германии, у которого этот PayPal сто лет есть, и ему не жалко с вами "поделиться".
Можно ли просто вписать в этот экаунт параметры бизнеса московского друга, и начать принимать деньги за его покупки?
Да, можно.
Банк PayPal совершенно не интересует, какие параметры бизнеса вписаны в счет. Им важно, чтобы они там были. Я в свое время сделала наоборот - я сначала отдала свой счет в пользование другу, не подумав, а потом разбиралась с хозяевам PayPal, когда они закрыли мой счет. Закрыли они его потому, что на счет полились большие деньги, а у меня не были вписаны параметры бизнеса. Когда оборот достигает определенной критической массы, они просто закрывают счет с обещанием открыть его, когда анкета будет заполнена полностью.
Я тогда испугалась, позвонила руководству сервиса в Англию и выложила им все как есть: что у меня собственного бизнеса вообще нет, и что я разрешила принимать деньги знакомому электронному магазину из России. Люди в банке отреагировали на редкость приветливо и спокойно. Они сказали, что им совершенно не интересно, какой там бизнес и чей он. И кто за этот бизнес где платит налоги, их тоже не интересует. Это моя личная ответственность, класть на свой счет чужие деньги. Они никогда не передают никому никакие данные о своих клиентах. И вся эта информация нужна им только на случай, что случится что-то из ряда вон выходящее, и чья-то полиция придет к ним с ордером и потребует выложить всю правду. Но, в этом самом случае с ордером они не хотят быть в роли дураков, которые не спросили элементарных вещей и позволяют гонять через счет большие суммы без уточнений, поэтому просят бизнес вписать.
"Вы, главное, полонием не торгуйте" сказала мне приветливая тетя, и пожелала всем удачи.
Как вы понимаете, в такой истории не обойдется без нюанса.
Одно дело - принимать на свой счет чьи-то деньги. Другое дело - как настоящему хозяину этих денег быть в курсе происходящего?
Отдать кому-то пароль от своего пэйпала - очень рискованное предприятие.
В тот самый раз я тем не менее сделала это по двум причинам: Во-первых у меня тогда практически не было своих денег на счету. Грубо говоря украсть у меня было нечего. В-вторых - я очень доверяла тому, с кем вовлеклась в этот эксперимент.
Тем не менее история немедленно закончилась плачевно: автоматическая защита сервера снова закрыла мой счет, как только на него залогинились из России. Последовал очередной разговор с сервисом, где мне дали совет: не логиньтесь из России вообще! Да, бывает, что настоящий немецкий хозяин счета в России, в гостях, например. Но на этот случай сервер считает время, прошедшее между последним логином из какой-то другой страны. И если ему покажется, что за это время человек не мог перелететь из одной страны в другую, защита все равно сработает. И вообще. Лучше не надо.
Таким образом выходит, что человек, принимающий на свой счет деньги чужого бизнеса, берет на себя работу посылать форвардом все сообщения о состоявшихся трансакциях любимому другу. Чтобы тот знал, что ему пришли деньги. Даже при немаленьком обороте это занимает не очень много времени в день. Но этим надо заниматься. Так же надо внимательно вести учет, сколько там чьих денег. Это возня... в первую очередь для хозяина счета.
Есть, конечно вариант, поставить просто форвард на адрес хозяина денег, чтобы все сообщения о прибывших деньгах пересылались ему автоматически. Но это возможно только, если сам хозяин PayPal экаунта им не пользуется, и на нем висит только один чужой бизнес (в противном случае форвардом улетело бы и то, что некоторым знать не положено). Тогда содействие свелось бы только к ситуациям, когда надо перевести куда-то деньги или обналичить их.
И что делать с этими деньгами дальше?
Некоторые просто пускают деньги в производство или на покупки товаров за границей. Например, в Китае очень любят пэйпал - можно через него оплатить какую-нибудь партию товара. Для этого, естественно, придется опять писать любимому другу "перешли, пожалуйста, такую-то сумму вот на этот адрес".
Чтобы обналичить деньги нужно либо ехать в гости к другу, заранее попросив его перевести нужную сумму на его счет (потому что это занимает около 3 дней), чтобы достать деньги из банка и увезти их домой. Либо друг поедет к вам в гости и привезет ваши деньги.
При этом, естественно, следует помнить, что за один раз в одних руках безнаказанно и безналогово можно ввозить в большинство стран не более 10 000 долларов (в Европе евро).
Что я еще могу к этому добавить?
Описанная здесь история срабатывает в Германии (не только у меня, я знаю несколько человек, которые уже так сделали).
Все они звонили в банк и говорили открыто со служащими банка о своих намерениях, и всем им разрешили так делать. Я много слышала о том, что в какой-нибудь Америке или Канаде все совсем иначе - там могут не разрешить, могут посчитать "подозрительными" совсем другие вещи. PayPal один на всех, но по большому счету у каждой страны свой филиал, и каждый из них действует по своим законам и правилам, у них свои юристы, свои страхи и сомнения. Известно, что в Германии и в некоторых европейских странах сервис PayPal самый широкий, здесь больше всего возможно, но так же здесь больше всех требуют от клиентов - в случае неувязок могут потребовать очень много очень личных бумаг и.т.д. У всего есть обратная сторона.
Прежде чем затевать подобное в своей стране, позвоните в банк и поговорите с кем-нибудь о своих планах. И не вздумайте что-нибудь наврать - если они об этом узнают, когда вы уже успеете сложить на счет денег, вам же будет хуже...
:-)
Кому продавать вещи через интернет
miumau
13 декабря, 2010
После того, как я написала статью про то, как продавать вещи через интернет, меня все время спрашивают, где найти этих самых покупателей. Вот уже есть товар, есть магазин, осталось найти покупателей.
Как вы понимаете, я никому не расскажу здесь ничего радикально нового: все методы поиска клиентов известны давно, и про это написаны десятки статей на всех языках.
Единственное, о чем бы мне хотелось здесь написать, это некоторые заблуждения многих читателей, которые я замечаю в дискуссиях по этому поводу.
Всем известно, что люди приходят с посещаемых ресурсов, будь то известный сайт, блог, портал или профиль в социальной сети. И есть несколько очевидных путей, как поместить ссылку на свое добро в посещаемом месте.
- Можно дать кому-то денег, кто уже является хозяином подобного ресурса. Есть очень много порталов, где можно купить рекламное место за более или менее сносную цену, и они только тем и занимаются, что рекламруют всякие мелкие магазинчики и бизнесы. Они выглядят как шоппинг-порталы, но ссылки на товары и магазины проплачены хозяевами. Пример: http://www.ishopindie.com
- Можно бесплатно постить свои ссылки в таких местах, как http://hipstr.com. Т.к. это бесплатно, там постоянно появляются тонны ссылок, и надо напоминать о себе буквально несколько раз в день, чтобы не утонуть в общем потоке.
- Можно подавать заявки в проекты вроде http://www.notcot.org/, это бесплатно, но пропускаются не все ссылки.
- А можно просто вежливо предлагать сослаться на ваши вещи хозяев популярных блогов и порталов. Многие стесняются писать, что вот, мол, у меня красивые вещи, напишите про меня. Но на самом деле вы ничего не теряете, ведь в худшем случае вам просто не ответят. В некоторых случаях хозяева таких серверов отвечают вежливым письмом, что они сейчас не принимают таких заявок (или не принимают их вообще никогда). А какой-то процент согласится, потому что им тоже нужен хороший контент. Ведь секрет их популярности в большой степени заключается в том, что они регулярно публикуют интересный материал. Интересные вещи искать не так просто. И если кто-то им покажет то, что подходит им по стилю и теме, они только спасибо скажут!
- Так же можно пытаться популяризировать свой собственный сайт или блог. На это часто уходят многие годы, но зато это совсем своя платформа, на которой можно делать что угодно и при желании рекламировать только себя!
Но я все же хотела вернуться к заблуждениям.
Я все крутила и вертела эту тему и думала, с какой бы стороны начать это писать, и решила начать с фейсбука, потому что именно это кажется мне самым понятным примером.
Заблуждение первое: надо иметь 10000 друзей и бомбить их спамом, чтобы у вас что-то купили!
Когда-то я прочитала интервью с американской девочкой, которая начала продавать смешные маленькие картиночки через интернет, и так преуспела в этом деле, что это стало ее основным доходом. В интервью она сказала, что основным иточником ее продаж является фейсбук. Я естественно тут же побежала смотреть на ее страницу в фейсбуке и очень удивилась: у нее было 250 "фэнов". Как это может быть? 250 верных друзей - и 5 тысяч продаж? Никто из них, будь они какие угодно верные друзья, не купил у нее по 20 картинок, такого не может быть!
Позже мне объяснили, как это работает.
Важно не сколько у человека "друзей" в фейсбуке, важно, насколько они активные.
Каждый раз, когда я публикую в своем профиле некую новость с картинкой, и кто-то под ней нажимает на кнопку "мне это нравится", оно появляется в его "ленте". Так же оно там появляется, когда кто-то осталвяет под моей запиской комментарий. Если у того человека 1500 друзей, все они увидят эту ссылку и сообщение, что ему это понравилось (или что он это прокомментировал), как только они войдут в его профиль. Стоит им самим нажать на "Ой, мне тоже это нравится", как картинка переезжает в их ленту, и становится видна дальнейшим скольким-то друзьям. Так оно расползается в геометрической прогрессии.
Примерно так же работают перепосты: люди видят что-то и вешают в свою коллекцию ссылок, социальную сеть, kaboodle, pinterest, twitter, flickr, digg, visualise, stumbleupon... перечислять их можно бесконечно.
Кто-то пользуется каким-то из этих ресурсов просто как коллекцией закладок. Я часто слышу фразу: "Перетащу-ка я это к себе в фейсбук, тогда точно не потеряю". Другие совершенно сознательно продвигают то, что им понравилось!
Благодаря такой активности ссылки на ваши вещи плодятся и расползаются по всему интернету.
Заблуждение второе: Коллеги вам враги, и их сообщества по интересам - не бесполезные болота!
Я часто пишу людям: "Публикуйте ваши ссылки в сообществах по интересам!"
А они мне возражают: "А зачем я буду рекламировать себя среди тех, кто делает то же самое?! Тетеньки, которые делают бусы, так же, как и я, обычно сами их делают и у других не покупают!"
Да! Но они, если им понравится, перетащят к себе в фейстбук и какое-то еще место, а там это увидят - да мало ли кто! Главное найти понимающих людей, которые ценят то, что вы делаете, и не поленятся оставить комментарий к работе, либо сделать для себя ссылку или пометку, пусть даже, чтобы просто не забыть и в другой раз полюбоваться!
Еще я часто слышу: "А зачем это кто-нибудь будет ссылаться на кого-то, кто делает похожие вещи, как и он сам".
Вроде как "Кому надо продвигать собственную конкуренцию".
К сожалению такой ход мысли все еще очень популярен в России. Люди в западных странах давно выучили, что, чем больше ассортимента на рынке, или даже в одном магазине, портале или блоге, тем лучше покупают все вместе. Тем больше ресурс прославляется как источник большого количества разных интересных вещей, тем больше общая масса красивых вещей будит в зрителях желание там закупиться или вернуться туда в поисках чего-то красивого.
Поэтому многие американцы с большим удовольствием вешают в боковой панели своего сайта ссылки на десяток подружек, которые делают прохожее. И когда кто-то из друзей где-то постит новую работу, они совершенно сознательно ставят под ней этот плюсик, или делают ссылку у себя, потому что им не жалко продвинуть чужой товар. Более того, это срабатывает, как всегда, во всех направлениях - в другой раз сама художница выставит что-то, и все ее верные подружки сделают по ссылке на нее, и таким образом будет полезно и приятно всем.
Поэтому: во-первых не пренебрегайте ссылками в тематических ресурсах, даже если вам кажется, что там и без вас все занимаются тем же самым. И не ленитесь иногда нажать какую-нибудь полезную кнопочку, если вы видите, что сосед сделал что-то красивое. В конечном результате вы прославитесь как автор, который постоянно рекомендует своим читателям что-то красивое, это повысит вашу собственную популярность, и ваши собственные ресурсы будут за счет этого приобретать большую "продавательную силу".
Вспомните про старые добрые времена, когда лучшим пиаром считалось искренне высказанное доброе слово о том, что вам понравилось. И когда делание добрых дел окупалось каждому притоком еще большего количества добра к нему самому. :-)