• Авторизация


Так давно ничего в дневник не писала! 21-11-2017 13:26 к комментариям - к полной версии - понравилось!


А события всё же есть.

Вот провайдера сменили. Совершенно случайно.

Собираться то я давно собиралась, но как то всё не получалось. Надо было отказаться от прежнего провайдера , а они требовали, что бы владелец договора к ним лично явился и заявление подал.

Так это невозможно ,не получается никак. И даже я приехала к ним с этим договором и своим паспортом, но они были неумолимы! Не хотят расторгать и всё тут! Обстоятельства у людей разные и всегда есть исключения из правил. А они,нет и всё тут!

Ну так чёрт с вами. Я им сказала, что платить не буду и они сами этот договор расторгнут. 

 И вот недавно раздаётся звонок в дверь и на пороге стоит девушка. Милая такая, улыбается. А хотите, говорит , цифровое телевидение и интернет с прекрасной скоростью? Хочу конечно! У меня сейчас кабельное.Оплата 230 рублей за одно кабельное . 

А у вас ,говорит , и цифровое телевидение и интернет. будет теперь за 320 рублей .Замечательно!

Такая девушка прекрасная, вежливая. скромная, умненькая.Всё рассказала , все преимущества описала.Я просто впечатлилась.

Да и интернет пора мне на себя оформлять, а то слишком много заморочек, когда что то не ладится , а владелец договора в отъезде.

А тут они моду такую взяли, как праздник какой или выходной . так у них интернет пропадает и предлагают оформить заявку и предлагают прислать мастера, который всё у меня отремонтирует. Раз мастер пришёл, заплатила 200 рублей, другой раз так же. Да это просто мужики на праздник на бутылку сшибают. 

Не надо мне вашего мастера .у меня всё в порядке.

Ну давайте проведём диагностику.

 Да,давайте !

Нажмите на эту кнопочку, нажмите на ту.

И волшебным образом, без мастера на линии или у меня в аппаратуре ,от удалённого нажатия кнопочек, вдруг появляется интернет, до следующего праздника или выходного.

Жулики бессовестные!

Менять надо провайдера, да очень уж хлопотно. А тут эта девушка появилась. К вам, говорит, придёт завтра техник и с ним вы подпишите договор.

И правда,пришёл техник,такой быстрый парень , такой вежливый, внимательный .Всё рассказал, всё показал .Договор оформили ,первый месяц бесплатно. Теперь у меня и Вай Фай есть и цифровое телевидение. А за кабельное я плачу вместе с платой за телефон.Надо отказаться от кабельного. Телефон пока оставлю ,так на всякий случай ,хотя он мне больше не нужен, но жаль расставаться, я столько лет на него на очереди стояла.Он мною выстрадан.

Подписали договор, а парень такой хороший, над бабкой не смеётся, всё объясняет ,рассказывает. Такой молодец!

Теперь надо от кабельного отказаться.

Звоню, отключите мне кабельное телевидение.

А почему?

Оно мне не нужно!

И начались всякие препятствия  , А на кого оформлен договор? К счастью на меня ,а то опять началась бы сказка про белого бычка.

Вы должны явиться с договором и паспортом на Красную площадь 8 и написать заявление .

Девушка,мне сложно это сделать, я не ходячая. Ну тогда вы должны прислать кого нибудь с доверенностью от вас, заверенную у нотариуса.

Это я сделать не могу по той же причине. 

Ну тогда отправьте письмо на наш адрес по почте с вашими паспортными данными.

Ну спасибо, я нашей почте должна доверить свои паспортные данные? Вы телевизор смотрите? Не видели как мешки писем в лесу валялись разбросанные?А ещё есть какие нибудь выходы?

Нет .

Ну тогда я приеду к вам на носилках и приглашу журналистов, посмотреть, как не ходячий инвалид пытается отказаться от вашего кабельного телевидения .Зачем вы создаёте какие то ненужные препятствия? Если я решила отказаться от вашего кабельного, то я от него откажусь!

Тогда они пошли мне навстречу.Давайте, говорят сверим с вами оплату. В каком месяце вы последний раз платили?

А у вас нет моего платежа?

У нас есть , но мы должны сверить расчёты.

Хорошо, сейчас я найду квитанцию.

У меня нет времени ждать пока вы найдёте квитанцию . Вы не одна.

Ну хорошо, я перезвоню.

 После этого, я перезвонила и назвала дату последней оплаты. И мне сказали, что оформили заявку на отключение меня от кабельного телевидения. А потом вы перезвоните и узнаете отключили вас или нет.

На другой день я перезвонила и узнала. что кабельное мне отключили. Ну и замечательно!

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
vit4109 21-11-2017-14:03 удалить
Здоровья и удачи!
Поздравляю с новым провайдером,слушай,а Вай Фай дома это здорово.
LarisaPashkova 21-11-2017-17:29 удалить
Вот ведь морока какая с этим отключением. Как подключить - так это запросто, а отключить - целая проблема. Ну, хорошо, что теперь все услуги будет в одном месте. Дай бог, чтобы все и дальше было хорошо!
ludnov 21-11-2017-17:37 удалить
Деревянко, добрый вечер! Знаю, знаю, как трудно от них отказаться и у меня был подобный случай , с криками и ругательствами. Желаю вам и вашей семье всего хорошего!
Столько новостей хороших! рада за Вас!
Ответ на комментарий vit4109 # Спасибо, Виталий! И тебе того же!
Ответ на комментарий МаргаритаГК # Привет ,Рита! Я тоже так считаю.
Ответ на комментарий оля-душка # Спасибо, Оленька!
Ответ на комментарий LarisaPashkova # Добрый вечер, Лариса! Дай то Бог!
Ответ на комментарий ludnov # Добрый вечер, Людмила ! Дело в том, что ходить мне трудно , совсем я что то заплошала ,а им непременно надо, что бы я пришла лично и лично заявление написала.
Ответ на комментарий lapatylechka_LILI # Спасибо, Лилианочка!
Деревянко, ужасти какие рассказываете.. я тож недавно поменял - ростелеком все звонил и уговаривал. сдался. по телефону. на следующий день втянули оптокабель с коробочками. все. старому просто перестал платить и все.
Ответ на комментарий Юрий_Мишенев # Привет,Юрий! Так это для вас , технически подкованных мужичков , всё легко и просто , а нам , не отягощённым компьютерными знаниями , всё очень не просто.
Else5 22-11-2017-09:06 удалить
Не теряйте из виду вопрос отключения. А то "европейские ценности" на подходе. Ты не платишь, а они не отключают. А по прошествии какого-то времени провайдер подаёт в суд для получения платы за прошедший срок.
Ответ на комментарий Else5 # Вот этого то я и опасаюсь.Сказали, что отключили , а потом скажут, что не отключали .Хотя счёт за кабельное мне присылали вместе с платой за телефон ,в одной платёжке. Вот сегодня позвоню с какого числа мне отключили кабельное,а значит в следующей платёжке уже плата будет не полностью .Здесь оплата идёт по факту,сколько дней пользовались ,за столько дней и присылают счёт. А вот за интернет идёт как бы предварительная оплата , клиент платит и ему предоставляют услуги интернета, не заплатил,интернет отключили.Заплатишь включат,не заплатишь-интернета не будет.В долг услуги интернета не предоставляются,а значит и взыскивать плату по суду не за что. В договоре есть пункт,по которому если в течение четырёх месяцев клиент не вносит плату за интернет, то провайдер может расторгнуть договор по своей инициативе. Так что Юрий правильно сделал, просто перестал платить прежнему провайдеру.
Else5, Ну вот , сейчас я перезвонила и узнала, что кабельное мне отключили с 15.11., по заявке номер 124 746 271. А значит оплату за кабельное телевидение с меня возьмут только за 15 дней октября.,то есть за половину месяца, где то 115 рублей .
Такая же история и у нас. У меня был интернет вместе с телефоном. Однажды на нашей линии украли кабель и не было ни телефона, ни интернета. Так за телефон не насчитывали , а за интернет считали. Пока не пошла к ним выяснять, оказывается надо было заявление писать и с какого числа заявление, с того и не считали, а до этого всё насчитали, хотя интернета не было. Доказывать бесполезно. Поэтому я от них отказалась. Провели нам другой интернет оптовым волокном, Wi-Fi и плата за месяц наполовину меньше, чем было. Установка только дорого обошлась, мы ведь в частном секторе. Удачи вам с новым провайдером!
Ответ на комментарий Tatiana_Kashtanova # Добрый день ,Татьяна ! Вот эта бессовестность и наглость и заставила меня сменить провайдера. Давно я была своим провайдером недовольна. Человек я технически безграмотный , но и просто здраво рассуждая , на бытовом уровне и то вызывают подозрение эти предпраздничные и праздничные отключения интернета. Может быть это и не так , но я просто не понимаю как это может быть. Как выходной или праздник так нет интернета и предлагают оформить заявочку и потом ко мне придёт мастер.Я отказываюсь со скандалом . Потом нажмите туда, нажмите сюда и интернет появился без мастера. Поломка исправилась от переключения кнопочек. И ещё у меня были претензии.Однажды самовольно добавили не нужную мне услугу , без моего согласия , ценою в 5 рублей. Я об этом даже не знала и заплатила как обычно . И вдруг у меня нет интернета и появляется сообщение , что у меня на счёте недостаточно средств. Начинаю выяснять , оказывается они считают,что я не доплатила 5 рублей. Ну так мои деньги у вас есть, включите интернет ,я сейчас не могу доплатить, для этого надо в сбербанк идти,он через дорогу от моего дома, но я не дойду. Кто нибудь из родных придёт домой и сходит заплатит. А пока у вас есть мои деньги включите интернет. Нет. так нельзя. Ну тогда включите мне интернет на 5 минут, я вам эту пятёрку переведу с Вэб Мани. Нет, и так нельзя! Вот когда оплатите. тогда и включим. Вот что это за мелочность и подлость?.Я с этим провайдером просто не хочу больше дел иметь.
И правильно сделали. От Интернета больше толка, чем от кабельного ТВ!


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Так давно ничего в дневник не писала! | Деревянко - Дневник Деревянко | Лента друзей Деревянко / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»