• Авторизация


История с оплатой интернета продолжается. 14-07-2017 13:20 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Оплатила я за интернет ещё раз , Но сомнения о том, что у меня всё в порядке с оплатой , остались.

Звоню в Нэт Бай Нэт . И начинается прежняя сказка, никто ничего не знает и опять предлагают отправить скрин платёжки электронным письмом. Объясняю почему не могу это сделать. Предлагают найти кого нибудь из соседей, которые мне помогут отправить этот скрин. Вот сейчас я пойду обзванивать все квартиры, что бы найти помошника.

 Тогда у них есть ещё вариант, пусть владелец договора лично явится с паспортом и квитанциями в один из их офисов. Сказка про белого бычка.

 Я свирепею: "Вы издеваетесь что ли?Сколько можно объяснять?" Они ничего не знают. Повторяю всю эпопею заново.Наконец меня поняли и предложили пойти самой в филиал их офиса с договором, квитанциями и своим паспортом. Ну выхода нет,надо идти. Есть два филиала, на Студенческой 4 и Карла Маркса 10. Беру такси и еду на Карла Маркса.

 В "Европе" на первом этаже находится филиал их офиса. Сидят две девицы , перед каждой компъютер, явно скучают. Поясняю ситуацию.Хотя по моим понятиям,уж я столько раз объясняла, что достаточно ввести лицевой счёт и там уже должно быть всё видно, но оказывается, что нет, они ничего не знают и ничего там не видно.

Того, что я принесла договор и две квитанции ,  недостаточно. "А может быть вы этот договор украли! "

Конечно, походила по соседям увидела договор, улучила момент, стащила этот договор, дважды оплатила и теперь со своим паспортом явилась для того, что бы этот платёж засчитали.

Нет, надо что бы явился лично владелец договора. На колу мочало, начинай сначала.

Не стала я им ничего объяснять, опять звоню в Москву . Вот говорю,вы мне посоветовали лично прийти в курский филиал . Я пришла , а тут сидят две томные красавицы и ни в курсе никаких дел  и разбираться им лень. Если вам не нужны клиенты ,я с вами договор расторгну.

А вы, говорят ,договор расторгнуть не можете, это может сделать только владелец, а вы не владелец договора. Да нет, говорю, я просто не стану три меся ца оплачивать договор и вы его сами расторгнете.Я узнавала.

Сколько можно вам звонить, я уже неделю вам звоню и никто ничего не знает, почему вы никто не делаете никаких пометок после звонка о принятом решении?Каждый раз надо рассказывать всю ситуацию заново. Мне это надоело.В нашем доме четыре провайдера и я без вас легко обойдусь и даже наплюю на деньги которые заплатила, пользуйтесь!

Тогда из Москвы спрашивают согласна ли я на скидку, которую они мне предоставят?

Какую скидку?

Вы за август платить не будете, а следующий раз заплатите только за сентябрь.

 Так я и так заплатила дважды, так в чём скидка то? Я август и так уже оплатила .Я вот уже опасаюсь, что 1августа у меня опять отключат интернет, якобы за не уплату.

Да нет, я сделаю тут пометку. За август платить не будете. 

Ну посмотрим!

Девица-красавица начинает мямлить,вы нас поймите, мы не можем...

Я её перебиваю : "Я вас прекрасно понимаю, такую работу терять не хочется, сидите в чистоте и уюте, не на холоде, не на ветру, ни под дождём , Стаж идёт, денежки капают .  Никто не мешает, очередей у вас нет. Зачем рисковать, принимать какие то решения .Все ситуации сами разруливаются.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (21):
lyplared 14-07-2017-13:51 удалить
Неразбириха всюду! Я телефон сняла по заявлению, и ещё несколько месяцев платила, доказать ничего было нельзя и моего подписанного ими заявления и зарегистрированного не нашли. Пока не подключила знакомого, начальника отдела и то доплатила.
ludnov 14-07-2017-16:58 удалить
Деревянко, желаю вам быстрее всё раз рулить, вы сможете. Удачи вам!
Меняй провайдера и всё !У меня Билайн !
Мы с тобой одновременно вляпались. Я сейчас расхлебываю смену тарифа с Ростелеком, обещали телеприставку напрокат, а ввинтили в покупку в кредит на три года, да еще и по несусветной цене. Надо продышаться, очухаться от стресса, и кидаться в бой. Они сейчас все как с цепи сорвались, ловкачи.
Ответ на комментарий Елена_Ориас # Вот потому и не хочу никуда переходить, все провайдеры одинаковы.
Ответ на комментарий lyplared # Везде беспредел !
Ответ на комментарий vit4109 # Спасибо!
Ответ на комментарий lapatylechka_LILI # Я сначала тоже так думала ,но потом решила, что это просто равнодушие и боязнь брать на себя решение вопроса, типа вдруг я что то сделаю не так и потеряю место.
Ответ на комментарий МаргаритаГК # Да потерпим ,куда же деваться.
Ответ на комментарий ludnov # Да надоело с боем выбивать то, что и так нам положено!
Ответ на комментарий оля-душка # Мне кажется все одинаковы,а стоит ли ,это опять хлопоты!
Ответ на комментарий Деревянко # По крайней мере ,такой херни нет!!!!!!!!!!!
redakt0r 16-07-2017-01:18 удалить
Да, эти каал центры фирм все одинаково работают. В прошлом посте Вас какой-то НАСРАЛ ругал - это их человек, тег же стоит БАЯМ НЭТ, они и отслеживают. Кстати в Питере / у меня в доме 5 или 6 провайдеров/ если захочу перейти к другому, то сразу получу большой бонус -месяц или три без оплаты, переведут за день. Вот блин идея пришла, и что я так по кругу не ходил!!! У моего за каждую оплату получаю какие-то баллы, как накопились можно истратить на всякие ништяки /типа скорость увеличить или больше кин смотреть/, я беру месяц без оплаты.
redakt0r 16-07-2017-13:25 удалить
Ответ на комментарий Елена_Ориас # Думаю Ростелеком здесь не при делах, кто-то сделал фирму с таким названием, типа те ОАО, а эти ООО. У нас модны такие-же разводы типа "ГорГаз" на счётчики, супер фильтры для воды /мы Водоканал/, наборы косметики и др. Надо сразу заяву в полицию писать, штук 100 наберётся - начнут работать. Посмотрите внимательно кто подписал договор.
Желаю тебе благополучно всё преодолеть...всё как везде.
Ответ на комментарий Tatiana_Kashtanova # Привет, Татьяна.Всё у нас одинаково , мы дети одной системы и думаем одинаково.И эти девочки не хотят работать.Все отсиживаются и не хотят на себя брать никакой ответственности.
Деревянко, Я месяц в банке не могла карточку пенсионную поменять: то пластика нет, то программа не работает. Сегодня попросила у неё карточку, а в другом банке, где работала программа, поменяла. Так это я до этого додумалась, она мне не могла ничего путнего подсказать.
Ответ на комментарий redakt0r # Спасибо . Сейчас немного одумаюсь и попробую куда нибудь перейти,думаю хуже не будет, по тому как хуже уж некуда.


Комментарии (21): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник История с оплатой интернета продолжается. | Деревянко - Дневник Деревянко | Лента друзей Деревянко / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»