Оплатила я за интернет ещё раз , Но сомнения о том, что у меня всё в порядке с оплатой , остались.
Звоню в Нэт Бай Нэт . И начинается прежняя сказка, никто ничего не знает и опять предлагают отправить скрин платёжки электронным письмом. Объясняю почему не могу это сделать. Предлагают найти кого нибудь из соседей, которые мне помогут отправить этот скрин. Вот сейчас я пойду обзванивать все квартиры, что бы найти помошника.
Тогда у них есть ещё вариант, пусть владелец договора лично явится с паспортом и квитанциями в один из их офисов. Сказка про белого бычка.
Я свирепею: "Вы издеваетесь что ли?Сколько можно объяснять?" Они ничего не знают. Повторяю всю эпопею заново.Наконец меня поняли и предложили пойти самой в филиал их офиса с договором, квитанциями и своим паспортом. Ну выхода нет,надо идти. Есть два филиала, на Студенческой 4 и Карла Маркса 10. Беру такси и еду на Карла Маркса.
В "Европе" на первом этаже находится филиал их офиса. Сидят две девицы , перед каждой компъютер, явно скучают. Поясняю ситуацию.Хотя по моим понятиям,уж я столько раз объясняла, что достаточно ввести лицевой счёт и там уже должно быть всё видно, но оказывается, что нет, они ничего не знают и ничего там не видно.
Того, что я принесла договор и две квитанции , недостаточно. "А может быть вы этот договор украли! "
Конечно, походила по соседям увидела договор, улучила момент, стащила этот договор, дважды оплатила и теперь со своим паспортом явилась для того, что бы этот платёж засчитали.
Нет, надо что бы явился лично владелец договора. На колу мочало, начинай сначала.
Не стала я им ничего объяснять, опять звоню в Москву . Вот говорю,вы мне посоветовали лично прийти в курский филиал . Я пришла , а тут сидят две томные красавицы и ни в курсе никаких дел и разбираться им лень. Если вам не нужны клиенты ,я с вами договор расторгну.
А вы, говорят ,договор расторгнуть не можете, это может сделать только владелец, а вы не владелец договора. Да нет, говорю, я просто не стану три меся ца оплачивать договор и вы его сами расторгнете.Я узнавала.
Сколько можно вам звонить, я уже неделю вам звоню и никто ничего не знает, почему вы никто не делаете никаких пометок после звонка о принятом решении?Каждый раз надо рассказывать всю ситуацию заново. Мне это надоело.В нашем доме четыре провайдера и я без вас легко обойдусь и даже наплюю на деньги которые заплатила, пользуйтесь!
Тогда из Москвы спрашивают согласна ли я на скидку, которую они мне предоставят?
Какую скидку?
Вы за август платить не будете, а следующий раз заплатите только за сентябрь.
Так я и так заплатила дважды, так в чём скидка то? Я август и так уже оплатила .Я вот уже опасаюсь, что 1августа у меня опять отключат интернет, якобы за не уплату.
Да нет, я сделаю тут пометку. За август платить не будете.
Ну посмотрим!
Девица-красавица начинает мямлить,вы нас поймите, мы не можем...
Я её перебиваю : "Я вас прекрасно понимаю, такую работу терять не хочется, сидите в чистоте и уюте, не на холоде, не на ветру, ни под дождём , Стаж идёт, денежки капают . Никто не мешает, очередей у вас нет. Зачем рисковать, принимать какие то решения .Все ситуации сами разруливаются.