Захожу я в интернет.
И на экране всплывает окошко .Оказывается у меня не хватает средств для включения интернета.
Вот это мило! Не хватает средств.А куда же они делись?
На протяжении нескольких лет мы в конце каждого месяца платим 850 рублей за интернет. Сумма приличная.Никто из знакомых столько не платит, но нам так было нужно.Сыну нужен был быстрый интернет, а другие тарифы он считал недостаточно быстрыми.Сколько раз я его просила перейти на другой тариф.
Ради чего платить такую сумму?Но каждый раз находились какие то причины , что бы не менять тариф.
И в этот раз 29 июля, мы оплатили 850 рублей. До конца месяца ещё 10 дней, а денег уже нет.
Интересно. Звоню на фирму . В чём дело?
Оказывается этот тарифный план подорожал и мы должны были заплатить не 850, а 855 рублей. Якобы нам включена услуга "оповещение". Да, было оповещение о том , что пора заплатить за интернет. Мы на него и внимания не обратили, так как сами платим в конце месяца ,без напоминаний. И стоит эта услуга 5 рублей в месяц.
Ну предположим,не доплатили мы 5 рублей, но деньги наши там есть, вот и предоставьте эту услугу на сколько денег хватит.
Нет, оказывается так нельзя.
Почему нельзя, вразумительно мне не объяснили. Интересно , а как они подсчитывают когда в месяце 30 дней или в феврале бывает 28 или 29 дней? А платим мы всегда одинаково и когда в месяце 30 дней или 31.
"Ну хорошо, мы заплатим эти 5 рублей. У меня там на вэбмани завалялись 12 рублей, но без интернета я вам их перевести не смогу, включите интернет и я вам тут же оплачу."
"нет, когда оплатите, тогда и включим."
"Ну снимите эти пять рублей с моего сотового телефона".
"нет, оплатите через терминал"
"Вот такие вы значит, ни на какие уступки для постоянного клиента не идёте"
"Ну так я могу и перестать быть вашим клиентом. Слава богу у нас теперь фирм хватает"
"И вообще, меня не устраивает этот тарифный план и я хочу перейти на другой. как это сделать.Идти к вам на фирму?
"нет вы можете это сделать и в личном кабинете."
Захожу в личный кабинет, нам там отказывают, так как наш дом там как то не числится. Короче пока пятёрку не заплачу, интернет не подключат и на другой тарифный план я не перейду.
Опять звоню на фирму и объясняю, что я в заколдованном круге. Переведите меня на другой тарифный план.
Отзывчивая девушка сама заполнила за меня заявку и сообщила, что у меня ещё остались 130 с чем то рублей на следующий месяц.
И теперь мой интернет будет стоит 430 рублей!
Замечательно. И чего ради я переплачивала 420 рублей ежемесячно?
Сегодня муж принёс с базара приличный такой кусок мяса как раз на 420 рублей.