Эффект Кассандры— (др.-греч. Κασσάνδρα) недоверие к полученной информации, которая несет в себе серьезные риски и угрозы. Происходит это в силу «человеческого фактора», выражающегося в нежелании признавать собственное поражениe.
Впервые этот феномен описывается в 1949 году французским философом Гастоном Башляром в его книге «Прикладной рационализм».[1] Также известен под названиями "Информация Кассандры", "Синдром Кассандры" или "Феномен Кассандры".
Большую роль в данном феномене играет отсутствие дара убеждения в правоте предоставленной информации.
«Творческий дар (предсказания) отнюдь не связан с даром убеждения слушателей. Это разные таланты: предсказывать и уметь убеждать. Конечно, такая полярная ситуация абсолютно верно мыслить и быть полностью неубедительным редка в нашей жизни.
Но также редко сочетание мощной предсказательной силы и полной силы убедительности».
Образование термина «эффект Кассандры» уходит корнями в далекое прошлое к произведениям Гомера. Согласно легенде, Бог Аполлон полюбил прекрасную Кассандру, красивейшую из дочерей Приама и Гекубы. Девушка пообещала ответить на любовь Аполлона, за что взамен получила замечательный дар предсказывать будущее.
Однако Кассандра отвергла его, за что Бог проклял девушку, сделав так, чтобы никто не верил ее словам. Стоит упомянуть, что Кассандра предсказала падение Трои, однако ей никто не поверил. Девушка также настаивала, что не стоит вводить деревянного коня в город, присланного греками в качестве подарка троянцам. Она утверждала, что в нем прячутся вооруженные греки, но ее слова вновь остались без внимания.
В политике
Термин «эффект Кассандры» получил широкое распространение и довольно часто встречается в сфере принятия политических решений. Проблема заключается в том, что сложнее своевременно и адекватно использывать разведывательную информацию нежели добыть ее.
Руководство страны, принимающее политические решения, основывается на данных, добытых из различных источников многочисленной группой разведчиков. Затем эта полученная информация проходит многоступенчатый анализ и основательную проверку.
Тем не менее, принять верное решение исходя из полученных данных не всегда легко, поскольку вся информация носит чисто социальный характер и заключает в себе настроения социума, а именно, различных его классов и кругов.
Помимо преобладающих настроений в обществе, помехой к верному толкованию информации могут служить субьективное видение ситуации и преследуемые государственными деятелями интересы.
В связи с этим, случаи принятия в мировой политике решений, противоречащих заключительным данным разведки, встречаются довольно часто.
Следующей причиной игнорирования предоставленной информации является психологический фактор антипатии к сведениям, несущим характер негативного оттенка.
Зачастую представители власти весьма болезненно реагируют на иформацию подобного рода, в следствие чего страдают и сами информаторы. Например, Генерал фон Фабер, атташе Германии в Югославии, свидетельствует о том, что Гитлер крайне негативно относился к информации несующей для него опасность. Такой же чертой отличался и Леонид Брежнев.
Еще одной причиной неприятия информации является предпочтение данных, полученных от близкого окружения. Представители властей полагают, что подобная информация гораздо надежнее чем та, которая предоставлена официальной службой разведки. Будучи президентом США, Джимми Картер, предпочитал доверять информации, предоставленной САВАК (иранская спецслужба), нежели ЦРУ. Подобным образом Борис Ельцин отдавал предпочтения сведениям полученным от своих «приближенных» лиц, однако, в скором времени осознал масштабы их недостоверности. В 1997 году заявил: «Я получаю информацию из резидентур внешней разведки значительно более глубокую и объёмную, чем от послов, информация которых не обладает достаточным анализом и предназначена больше для семиклассником».
В СССР
Одним из наиболее ярких примеров данного феномена является неприятие Сталиным информации о готовящемся вторжении Германии в СССР, с которой в то время были дружественные отношения. Различные источники неоднократно сообщали Сталину о запланированном нападении германских войск, но, тем не менее, он отказывался в это верить, поскольку Советский Союз в то время не был готов к войне.
США
Военные планы Японии относительно США были известны президенту Франклину Рузвельту и американскому руководству, однако, они категорически отказывались верить в их достоверность, основываясь на том, что Япония скорее нападет на СССР, а добытые данные являются дезинформацией со стороны японских властей, с целью отвлечь внимание советского руководства. Таким образом, неожиданное нападение японских истребителей на американскую военную базу Перл-Харбор является еще одним примером описуемого феномена.
В бизнесе
Не только политическая сфера наполнена примерами «эффекта Кассандры», Подобный феномен может встретиться абсолютно во всех сферах: наука, искусство, бизнес и т. д. Следует отметить, что в бизнесе это довольно распространенное явление. Книга «Конкурентная разведка» Банджамина Джилада подробно описывает события такого рода.
Например, о компании Polaroid можно прочесть следующее:
К 1998 году цифровые технологии отняли значительную долю бизнес-рынка Polaroid… Вместо того чтобы признать, что их доля потребительского рынка вот-вот отправится за долей бизнес-рынка, менеджмент Polaroid строил радужные прогнозы. Отчет 1997 года о быстром принятии цифровых технологий молодежью был проигнорирован. Генеральный директор Polaroid Дикамилло не реагировал на рекомендации экспертов и конкурентных разведчиков. Вместо этого в ходе сокращения издержек подразделения конкурентной разведки были практически распущены.
Во время одного из озарений в 1998 году для отдела потребительских товаров была сделана презентация на тему будущих трендов, затрагивающих стратегию компании. Презентация получила прохладный прием. Ее оценили как „забавную“ футуристическую чепуху без пригодного применения…
Четыре года спустя будущее наступило, практически уничтожив компанию Polaroid…»
из инета