«eCOGRA» - компания с мировым именем, основная ее деятельность направлена на защиту любителей азартных развлечений. Совсем недавно компании исполнилось десять лет. На сегодняшний день «eCOGRA» сотрудничает около с 220 операторами азартных развлечений в сети Интернет. Она занимается не только анализом каждого аспекта игрового процесса, что существенно способствует выходу других компаний на высший уровень предоставления азартных услуг, но и обеспечивает решение всех проблем обычных игроков, которые имеют вопросы к деятельности любого оператора, аккредитованному «eCOGRA».

Ветеран защиты прав игроков, а также операторов казино, за время своей деятельности обработала более чем 7 тысяч жалоб

Текс Рис, которая является директором компании, поздравила всех работников «eCOGRA» с такой круглой датой. Помимо этого, она предоставила список жалоб, которые поступили в период в 2003 по 2013 год. Согласно этому списку, за первый год своей роботы, в компанию поступила 251 жалоба, тем временем, за 2013 год «eCOGRA» получила 943 жалобы. Как прокомментировала сама директор, такая разница объясняется темпами развития игорной индустрии в общем, а также тем, что игроки и операторы казино стали более серьезно воспринимать азартные развлечения. За время всей своей деятельности, компания приняла и обработала 7 тысяч жалоб, 1, 7 тыс. из которых были недействительными. В основе недействительных жалоб, как обычно это бывает, лежат оскорбительные сообщения, отсутствие подтвержденной информации, недостаток ответов от игроков, а также прочие жалобы на игорные заведения, которые не смогли пройти аккредитацию «eCOGRA». Как подтверждает статистика, из оставшихся 5,4 тысяч жалоб, только 2,5 тысяч решений были на стороне игрока.

Помимо статистических данных, на праздничном мероприятии директор «eCOGRA» отметила, что общий уровень безопасности онлайн гэмблинга значительно повысился, также существенно увеличились качества предоставляемых игорными заведениями азартных услуг. На сегодняшний день игрокам доступен просто огромный спектр азартных развлечений, а также высокое качество обслуживания.