Спасибо Василисе за ссылку. Предпочитаю статьи копировать, т.к. они имеют свойство исчезать... Самый эффективный способ управления нами — подмена руководителя. Я никогда не думал, что мне придётся писать на эту тему, поэтому не старался специал...