Многие из нас попадали в ситуации, когда мы что-то обещали, а все внутри протестовало, возмущалось и очень хотело отказаться. Так зачем же мы соглашались? Чтобы сохранить отношения, чтобы выглядеть воспитанными, покладистыми, добрыми. Но, поступая так мы сами загоняем себя в угол, ведь наши возможности отнюдь не безграничны!
А отказывать тому, кто о чем-то просит, нас не учили. Наоборот, с детства внушали, что надо помогать другим, не бросать в беда быть опорой слабому. Но получается, что у «помощника», решающего проблемы всех и вся вовсе не остаемся времени на себя. Вы несколько часов утешаете рыдающую у вас на плече подругу которую бросил жених, потом сидите с соседским ребенком (его родителям срочно надо было проведать родственников), потом скрашиваете одиночество своей бабушки, беседуя с ней весь вечер по телефону, а ваши дела и заботы терпеливо ждут, когда же вы приложите к ним свои вечно занятые руки...
Получается, что все это заваливает вас с головой. Но как правильно и тактично отказать, чтобы не обидеть человека и в то же время не поступиться собственными интересами?
Определите, что для вас важно. Эти дела запланируйте и не отступайте от плана. При наличии времени можете включать в свой график «заботу о мире».
©Цените свое время. Распределяя его, вы поймете, когда в состоянии помочь кому-то. потратив на этого человека время, или его просьбу вы не можете выполнить, потому что у вас есть неотложные дела.
©Тренируйтесь! Без практики теория мертва, поэтому для начала откажитесь сделать что-либо в ответ на пустяковую просьбу. И не надо долго извиняться, в поисках оправдания мямля что-то вздыхая и боясь смотреть в глаза собеседнику. Просто извинитесь что не можете сделать то. о вас просят Если дело действительно важное, но оно не вписывая в ваши возможности, поясните, _ - ему вы отказываетесь.
Будьте тверды в своем решении. Когда ваш отказ звучит неубедительно, в ход идет давление с противоположной стороны, выражающееся фразами: «Ну пожалуйста! Не в службу, а в дружбу!» или «Ну ты же умница, постарайся!» Если вы часто «ведетесь» на такие аргументы, то даже отказавшись, будете чувствовать свою вину Но нельзя быть хорошим в ущерб себе: вы не козел отпущения, вы личность, имеющая волю и собственные интересы! Так что твердо стойте на своем.
©«Я могу подумать?» - фраза, которая выручит вас, если надо выиграть время и проанализировать ситуацию. Человек уважающий в вас личность, обычно ответит на вопрос утвердительно. Взвесьте «за» и «против» и или соглашайтесь, или аргументируйте свой отказ.
На заметку:
Компания "ЦЕНТР-КАПИТАЛ" предлагает оформить
лизинг грузовых автомобилей физическим лицам. Подробности на сайте.