Автор: Юрий Львов
Сумасшедшие темпы развития интернета несут в себе новые технологии влияния на человека. Всего за 3 года рунет перешел от обычной связки «текст+графика» до flash-аудио кнопок и потокового видео. Эти мультимедийные элементы, безусловно несут в себе огромный потенциал. Благодаря всего лишь одному видео-посланию можно, например, расположить человека к себе либо же оттолкнуть от себя
В наше время, чтобы добиться стабильной конверсии на сайте уже не будет достаточным просто разместить свою гарантию и скан личной подписи. Настало время новых, ни на что не похожих средств влияния на человека:
Представьте себе, что Вы зашли на какой-либо коммерческий сайт. И вроде бы и тематика Вам интересна, неплохой дизайн, грамотно составленное коммерческое предложение… Но самого автора сего послания почему-то не видно и не слышно, либо же автор начинает повествовать Вам от имени супер-пупер крутой корпорации. Ни фотографии, ни какой-либо другой информации о себе, кроме надписи в самом конце страницы «Copyright 2008 by Vasya Pupkin».
Отсюда у Вас создается впечатление, что автор этого сайта очень умный, богатый и занятой человек. И что Вы здесь ему попросту не нужны!
Решение: сходите на какую-нибудь вечеринку вместе со своими друзьями, прихватив с собой цифровой фотоаппарат… Пользуйтесь им как можно чаще!
При просмотре снимков на домашнем компьютере выберете самый глупый, самый смешной, самый несуразный снимок с Вашим изображением на нем, но обязательным условием здесь является Ваша… УЛЫБКА!
После того, как посетитель Вашего сайта понял, что Вы – обычный человек, стоит предложить ему послушать Вас с помощью аудио-кнопки. Расскажите вкратце о предложении Вашего сайта. Предложите человеку ознакомиться с содержанием и попробовать что-нибудь бесплатное, например, подписаться на рассылку. И будьте уверены, что после прослушивания человек уже просто не сможет подвести курсор мыши на крестик в правом верхнем углу экрана и кликнуть по нему.
Идем дальше. Посетитель Вашего сайта уже загорелся желанием приобрести Ваш товар, но… Самым лучшим средством от возможного появления недоверия и разных проявлений скептицизма является аудио-кнопка с Вашей гарантией, записанной именно Вашим голосом. Только Ваша искренность, только Ваши благие намерения должны чувствоваться при прослушивании персональной аудио-гарантии!
Решение: просмотрите несколько коммерческих мини-сайтов, а именно блок персональной гарантии. Что обещают сделать продавцы в случае малейшего неудовлетворения клиента? Одни обещают возврат средств даже через 100 лет, другие двойной возврат, третьи обещают приехать и петь песни Бори Моисеева 3 часа подряд:)
Сопоставьте свои возможности и выдвинете своё уникальное предложение, чтобы сделали Вы, если бы Ваш продукт не принес пользы клиенту. И имейте в виду, что запросов на возврат у Вас будет предостаточно, но основательных не так уж и много.
Ваши благие намерения и здоровое делание помочь людям должно подтверждаться со стороны других людей, уже опробовавших Ваш продукт или услугу. Ни в коем случае не начинайте самостоятельно писать «липовые» отзывы, якобы от Ваших довольных клиентов! Все это очень сильно чувствуется! И малейшее сомнение в правдивости этих отзывов может навсегда отпугнуть посетителя:(
Компонент #5. Потоковое видео-сообщение
Закрывает наш сегодняшний парад мультимедийных средств потоковое видео-сообщение. Этот элемент мини-сайта должен просто добить Вашего потенциального клиента! Он должен отбить у посетителя последние проявления скептицизма и подтолкнуть его к действию, то бишь к совершению заказа.
Решение: возьмите в руки видео-камеру (можно цифровой фотоаппарат) и запишите своё уникальное послание. Расскажите посетителю, что ему не о чем волноваться, что действует Ваша гарантия и чтобы он скорее принимал правильное решение!