Мы публикуем очередной рассказ нашего эксперта по предпринимательству Евгения Выскуба, посвященный возможностям Evernote в процессе адаптации сотрудников на новом рабочем месте, увольнении и составлении рекомендаций. Ранее он рассказал об использовании сервиса для поиска новых сотрудников.

Помимо стандартных функций поиска, оформления на работу и увольнения персонала специалисты по управлению персоналом все больше внимания уделяют другим аспектам кадровой работы.

Раньше вопросом адаптации сотрудников в основном занимались только в крупных корпорациях, но сегодня важность этой задачи осознает все больше владельцев малого бизнеса, которые также нуждаются в высококвалифицированном и лояльном персонале. Пресловутый человеческий фактор оказывает большое влияние на современный бизнес — нелояльный сотрудник может нанести компании ущерб больший, чем неадекватные действия государственных органов и проявления недобросовестной конкуренции.

Каждому сотруднику — от простого исполнителя до топ-менеджера — приходится пройти период адаптации в новом коллективе. Несмотря на то, что это довольно длительный процесс, первые две недели работы сотрудника являются самыми важными: именно в это время человек налаживает все необходимые контакты, получает базовое представление о своих обязанностях и принимает решение о дальнейшей работе в компании.

Одной из основных задач кадрового специалиста в период испытательного срока того или иного сотрудника является оперативное предоставление информации о ходе процесса непосредственному руководителю этого сотрудника и руководителю службы персонала.

Процедура оценки сотрудника в период испытательного срока с помощью Evernote может выглядеть следующим образом:

• создание досье на новых сотрудников;


• сбор информации о сотруднике (как от его непосредственного руководителя, так и от его коллег);


• повторное анкетирование сотрудника;


• отчет руководителю о результатах испытательного срока;


• принятие итогового решения.

1. Создание досье на новых сотрудников

Досье не должно дублировать личное дело, основная задача этого документа — сбор информации о работе сотрудника и его взаимодействии с коллегами. В дальнейшем это поможет оценить результаты испытательного срока и принять верное решение о продолжении сотрудничества.

Для этого нам понадобится блокнот «Сотрудники», о котором шла речь в прошлой статье.

Структура заметки проста. Она может содержать:

• ФИО сотрудника;


• должность;


• подразделение;


• информацию, полученную от его непосредственного руководителя и коллег.

[200x300]

2. Сбор информации о сотруднике

Как правило, при сборе информации о ходе испытательного срока сотрудника внимание уделяется пониманию должностных обязанностей, умению взаимодействовать с коллегами, деловым качествам и аккуратности в работе.

Для этого стоит опросить непосредственного руководителя и нескольких коллег оцениваемого работника. Результаты опроса необходимо фиксировать в заметке по ходу встречи. Форма не имеет значения, главное — указать ФИО, должность опрашиваемого сотрудника и его ответы.

[200x300]

Такая методика позволяет адекватно оценить результаты испытательного срока и избежать ряда проблем в будущем, хотя, конечно же, не гарантирует отсутствия ошибок.

3. Повторное анкетирование сотрудника

Повторное анкетирование сотрудника проводится через некоторое время — это опрос по упомянутым выше вопросам. Основная цель — понять, сможет ли сотрудник влиться в работу компании.

4. Отчёт руководителю о результатах адаптации и испытательного срока сотрудника

После того, как вы собрали всю необходимую информацию о сотруднике (от его коллег и из личной беседы), нужно внести итоговые комментарии в заметку.

Есть простая методика: на основе полученной от коллег, руководителя и самого сотрудника информации можно выставить баллы по пятибальной системе оценки на вопросы. Тогда вы сможете предоставить систематизированные результаты по каждому сотруднику их непосредственным руководителям.

5. Принятие итогового решения

Доступ к заметке с итоговой информацией можно открыть непосредственному руководителю сотрудника, которого вы оценивали, чтобы помочь ему в принятии итогового решения о дальнейшем сотрудничестве.

Информацию о сотруднике можно поместить в отдельную заметку “Персонал_Название_компании” с таблицей. Мне кажется разумным создать в таблице следующие поля:

• Фамилия


• Имя


• Отчество


• Должность


• Подразделение


• Дата приема на работу


• Дата окончания испытательного срока


• Дата приема в штат


• Понимание должностных обязанностей


• Умение взаимодействовать с коллегами


• Деловые качества


• Аккуратность в работе


• Дата увольнения сотрудника


• Причина увольнения


• Характеристика сотрудника

6.Увольнение персонала и составление рекомендательных писем

Увольнение персонала - самая сложная задача для сотрудника службы персонала, трбующая взвешенного и деликатного подхода.

Основная задача специалиста отдела кадров на данном этапе — получить характеристику на уволенного сотрудника от его непосредственного руководителя, которая может понадобиться для составления рекомендательного письма.

Методика очень проста:

• Получите характеристику о сотруднике от его непосредственного руководителя в письменном виде.


• Занесите информацию о сотруднике в заметку с характеристикой, о которой я писал выше.


• Перенесите заметку об уволенном сотруднике в блокнот "Уволенные".

[200x300]

Желаю удачи в кадровой работе!