Вчера вечером чувствовала себя разбитой и не могла успокоится после эпопеи с ламинатом.
Сегодня с утра пораньше позвонила в магазин по поводу замены ламината.
Приехали грузчики забрали 21 одну упаковку, пообещав заменить его в течении часа. Через два часа сообщили, что выезжают, и в результате приехали в 12.30.
Спустилась к подъезду, проверила, что привезли мне пробковую подложку и ламинат, такой как я заказывала.
Водитель и экспедитор извинились за путаницу товара и нервотрепку и сказали, что начальство разбиралось с моим случаем и такое у них случилось в первые.
Приняла извинения. Занесли ламинат. Лично ещё раз сверила каждую этикетку с боку на упаковках. Все сошлось.
Ура.
Машина уехала.
Минут через 20 я решила подвинуть ламинат к стене и на второй пачке увидела, что сверху упаковки этикетка совсем другая и параметры ламината другие... У меня истерика.
Все несколько раз проверили, а оказалось что на упаковке с торца одна этикетка, а сверху другая. Хорошо, что я стала двигать ламинат, иначе обнаружили пересортицу только когда стелили ламинат или настелили разный, тогда я бы не смогла его заменить и доказать, что мне такой привезли из магазина.
Снова позвонила в магазин, что обнаружила несоответствие товара. Мне стали рассказывать, что ламинат тот, что я выбрала, только этикетку не верно на производстве наклеили.
Но я уже сомневалась в качестве ламината, у меня сложилось негативное отношение и к магазину и к поставщику.
Не знаю может и действительно на производстве ошиблись, но где гарантия, что с торца правильная этикетка. Мне кажется, что кто-то переклеивает этикетки выдавая более дешёвый товар за дорогой товар класса выше.
[700x697] Заставила забрать у меня весь ламинат, составили акт в котором экспедитор написал в отметках о возврате "передумали", словно я во всем виновата.
Прямо на их акте написала, что обнаружена пересортица и завтра поеду претензию писать и заберу деньги.
Кроме нервотрепки я потеряю 3000 руб.за подъем товара, так как я официально не оформила подъем товара на 4 этаж.
Сегодняшний день пропал бездарно, у меня поднялось давление от расстройства и я не смогла даже заниматься другими делами. Теперь снова придётся искать ламинат, заказывать и ждать доставку.
Казалось, что я подготовилась к ремонту, изучила все нюансы выбора ламината, выбрала лучшие параметры, а в результате купила брак, ремонт затягивается и я очень расстроилась