Государственные учреждения типа налоговой инспекции или пенсионного фонда мне когда-нибудь взорвут мозг. Неужели тяжело разговаривать с клиентами вежливо и не мнить из себя министра. Такое впечатление, что к ним все приходят и начинают попрошайничать, а они боги не могут снизойти до нормального вежливого ответа. Люди приходят сдавать отчетную документацию по своим предприятиям, уж будьте добры ведите себя скромнее и соответственно занимаемой должности.