[300x467]

Авторы: Джон Хейдер, Лао Цзы

Очень рекомендую лидерам всех уровней

Цитаты:

Даже если жестокое вмешательство привело к блестящему успеху, нет причин для поздравлений. Был нанесен вред. Чей-то процесс нарушен.

Если мягкость терпит неудачу, попробуйте уступить или отступить назад. Когда лидер уступает, сопротивление ослабевает.

Всего 41 страница. Только суть, изложенная практиком.