Edelman Trust Barometer опубликовало результаты исследование о степени доверия потребителей к разным компаниям.
Накануне международное агентство Edelman Trust Barometer рассказало о результатах своего исследования, призванного определить степень доверия потребителей к компаниям, работающим в разных секторах рынка. Как оказалось, люди, как не парадоксально, склонны больше доверять производителям электроники и автомобилей, чем представителям банков и страховых компаний, которые внушают доверие только каждому второму потребителю.
Конкретно автопроизводители в исследование Edelman Trust Barometer заняли второе место по степени доверия (доверяют 69% потребителей), отстав лишь от представителей сферы электроники и высоких технологий (доверяет 81% потребителей).
Впрочем, мировым автогигантам не удалось далеко оторваться, к примеру, от операторов связи и компаний, занимающихся производством продуктов питания. Условно говоря, потребители почти в равной степени доверяют, например, Volkswagen, Ford, Toyota и Coca-Cola, Snickers и McDonalds.
Опрос потребителей проводился в 23 странах на пяти континентах. Всего в нем приняли участие 5075 человек.