хамство - двигатель торговли?
01-04-2014 17:53
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
у меня то один пост в месяц, то по три в день, прастите, но накипело.
На этой неделе обновляла Маше гардероб и решила прикупить немного детской посуды. Присмотрела на кидстафе, 10 раз перечитала объявление - цена нигде не указана, написала в комментариях с просьбой уточнить цену на ложки-вилки с мини маусами. На что в грубой форме получила ответ, что надо разуть глаза и еще разочек перечитать объявление. И что вы думаете? эта мадам видимо только что дописала цену, отредактировала объявление, и решила сделать вид, что дура тут я.
Меня, честно говоря, это просто в ступор вогнало, неужели продавцы до сих пор не научились ценить своих покупателей? Да, я знаю, что есть много тех, кто просто задрачивает, но все же. Ведь именно от покупателей зависит, что ты завтра будешь кушать, и будешь ли ты кушать вобще!
И ладно бы это было первый раз, но я пока купила Маше новой одежды, готова была распрощаться с инет-шоппингом, а сколько новых слов я узнала! жаль только, что они не пройдут цензуру. С горем пополам купила пару шапок, пару кофт, и пошла на американ сторс, где могу через посредника заказать все, что мне нужно, я лучше подожду лишнее время, но никто не будет меня посылать и тыкать в грязь лицом за простые вопросы типа предоплаты и службы доставки.
неужели сейчас так принято - больше нахамил - у тебя больше купят? или что? я просто даже представить себе не могу, что буду хамить в ответ потенциальному покупателю, даже не зная, купит ли он у меня что-то, либо просто пораспрашивает.. ведь это - элементарная вежливость, лицо "твоего" магазина... товаров может быть масса, но продавец-то один.
кстати, после этой мадамы нашла ложки дороже, но купила их, мне как-то важнее приятно сделать дело, и получить хорошую эмоцию от покупки. а не вспоминать об этом ужасе, доставая каждый раз несчастную ложку..
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote