Потребители в возрасте от 5 до 15 лет - очень лакомый кусок для любого бизнесмена.
Тем более что через них лежит короткий путь к финансам их родителей...
Кто в семье главный? Если вы всё ещё сомневаетесь, как ответить на этот вопрос,
вот несколько цифр, способных рассеять ваши сомнения. При выборе мобильника 87%
россиян прежде всего советуются... со своими детьми. 60% родителей спрашивают
совета младшего поколения при покупке бытовой техники, 78% пользуются тем же
<источником>, выбирая любой электроприбор. 71% женщин покупают косметику по совету
дочери, и 95% родителей признают, что именно чадо формирует состав их продуктовой
корзины.
Ну, так кто же в итоге <заправляет> и вашим столом, и холодильником и даже телефоном?
Правильно - дети. И уж поверьте, именно они в большей части контролируют и ваш
кошелёк.
Недетские цифры
Вообще, потребители в возрасте от 5 до 15 лет - очень лакомый кусок для любого
бизнесмена. Причём это касается всех - и тех, кто только <тянет> деньги из родительского
кошелька, и тех, кто уже имеет собственные средства и готов отдать их за любую
модную штучку. По данным компании TNS, средний российский тинэйджер тратит в
неделю около $13 (чуть менее 400 рублей), а совокупный капитал всех подростков
в России составляет 3,8 миллиарда долларов в год! Конечно, не самый большой рынок
на свете, но получить хотя бы малую долю от этого <пирога> - согласитесь, выглядит
заманчиво.
Тем более что механизмов воздействия на детскую аудиторию в арсенале производителей
и рекламщиков просто уйма. Самых младшеньких, например, легко <поймать> запоминающейся
рекламной кампанией, песенкой, картинкой или какой-нибудь забавной зверюшкой,
которая повсюду будет рекламировать некий товар.
Показательный пример - пиар-кампания одного из крупных производителей гигиенических
средств. Фирма вышла на рынок с серией детских шампуней, но ведь шампунь - не
игрушка и не конфетка, и маленьких детей заинтересовать в нём практически невозможно.
Так как заставить каждого второго малыша в Европе клянчить у родителей именно
этот шампунь?
- Мы выпустили серию рекламных роликов на детских каналах в прайм-тайм, в которых
дети танцевали и пели несложную запоминающуюся песенку про мытьё головы, - рассказал
Адам Игл, представитель телевещательной компании Turner Broadcasting System Europe.
- В дополнение был создан Интернет-сайт, где дети могли послушать и даже спеть
песню в нескольких жанрах, а также потанцевать вместе с персонажами ролика. Рост
продаж не заставил себя ждать.
При этом, как признал Игл, интернет-каналы даже в большей мере воздействуют на
детей (в том числе на самых младших), чем телевидение. Интерактивные сайты, онлайн-игры,
мобильные и почтовые рассылки - всё это с прохладцей воспринимается взрослыми,
но получает очень живой отклик среди младшего поколения.
То же касается и подростков: они с удовольствием тратят деньги на различные мобильные
сервисы, рингтоны и чаты, по первому зову отправляют СМС на платные номера, участвуют
в розыгрышах призов, викторинах и голосованиях (естественно, тоже за деньги)
и, более того, довольно активно совершают покупки через Интернет. По данным опроса,
проведённого на детском сайте Tvidi, 23% российских подростков пользуются услугами
онлайн-магазинов, а ещё 20% собираются сделать это в ближайшем будущем. При этом
74% юных интернет-покупателей потратили (внимание!) собственные карманные деньги
- то есть, вполне возможно, родители могли и не подозревать об этом приобретении.
Родитель, берегись!
В общем, добраться до наших детей - а через них и залезть и в карман к нам -
на самом деле очень просто. Вот только приблизительный список <опасных> мест
и ситуаций, в которых ваше чадо легко <разведут> на любую покупку.
Супермаркеты. В каком бы отделе вы ни закупались, не удивляйтесь, если ваш ребёнок
притащит оттуда кучу игрушек, шоколадок и другой ерунды. Даже в <хозтоварах>
или <строительных материалах> могут легко оказаться плюшевые медведи - просто
спрятаны они, как правило, на нижние полки. И это не ошибка администрации, это
тонкое искусство мёрчандайзинга, то есть организации товара в торговом зале.
Всё самое <детское> специально кладут туда, где его увидит ребёнок, но не родитель,
то есть на уровне глаз малыша.
Продуктовые отделы. Особенно бдительным нужно быть у прилавков с йогуртами и
кондитерскими изделиями. Именно эти товары чаще всего брендируют как детские
- разрисовывают бутылочки с кефиром зверятами и ребятами в ярких цветах, штампуют
на коробке с конфетами как-нибудь простенькую игру, прилагают к баночке йогурта
пару наклеек. И вуаяля! Ваш малыш душу готов продать за подобное лакомство, хотя
раньше от кефира и йогурта его просто воротило.
Секрет в том, что для детей при выборе продукта питания главное - это его <прикольность>
и элемент игры. Как рассказали на конференции <Секреты детского маркетинга> представители
одной из крупных европейских продуктовых компаний, мамы обращают внимание на
<натуральность> товара и его <полезность>, дети - на упаковку и образ, с которым
она ассоциируется. При этом вкус продукта вообще на последней строчке в списке
критериев.
Компьютер и мобильник. Два, пожалуй, самых опасных с точки зрения финансов девайса
для детей. По статистике, 38% детей проводят в Интернете более 4 часов в сутки,
ещё 28% - от 2 до 4 часов. Представляете, сколько рекламы и спам-рассылок обрушивается
на ребёнка за это время? А онлайн-игры, которые, кстати, многим доступны и через
мобильный телефон? Дети с удовольствием отдают по 10-20-30 рублей за какое-нибудь
улучшение или дополнение в игре, а родители в конце месяца удивляются, откуда
берутся непомерные долги за связь.
Кроме того, мобильник - это не только канал для <утечки> ваших денег в игровой
мир. Это ещё и крайне эффективный путь для рекламы. Опыт компании Kids Market
Consulting показал, что стоит вплести в несложную игру какой-нибудь бренд - те
же конфеты или жвачку - и продажи товара начнут расти <как на дрожжах>. Кто в
итоге за это платит, догадаться не трудно.