Новая профессия - сопровождающий слепых людей - появилась в Харькове благодаря
инициативе и стараниям работников Харьковского социально-реабилитационного центра
незрячих, созданного выпускниками школы-интерната для слепых.
Это единственный на территории не только Украины, но и всего постсоветского пространства
центр, который предоставляет бесплатную услугу по сопровождению незрячих.
Идея создания социально-реабилитационного центра незрячих как общественной организации
зародилась в душах инициаторов, которым на собственном опыте пришлось столкнуться
с проблемами адаптации слепых людей в повседневной жизни. Ядро коллектива образовалось
из тех, кто благодаря собственной воле сумел более или менее твердо встать на
ноги и теперь стремится помочь своим товарищам.
- О подобной услуге для незрячих мы слышали и раньше, но она предоставлялась
только в наиболее развитых европейских странах, - рассказывает директор центра
Сергей Москалец. - Конечно, при нынешних наших доходах для большинства слепых
харьковчан было бы не по карману воспользоваться коммерческими услугами. Поэтому
с помощью центра занятости и при поддержке городских властей мы нашли механизмы
эффективного функционирования нашей организации. По нашему запросу центр занятости
направляет к нам на оплачиваемые общественные работы временно безработных людей,
которые после определенной подготовки по созданной нами методике становятся сопровождающими
незрячих, а городская власть нашла возможность для оплаты труда постоянных консультантов
и регистраторов социально-реабилитационного центра.
Сергей Москалец со своими единомышленниками разворачивал деятельность общественной
организации, начиная с Московского района Харькова, где проживает свыше 150 тыс.
жителей, а сегодня услуги предоставляются всем незрячим харьковчанам, которые
нуждаются в помощи. В центре работает 15 сопровождающих. Усилиями юриста Николая
Дубова и психолога Евгения Мицука для организации системной работы создана компьютерная
база клиентов и работников. Благодаря специальной звуковой программе оба специалисты,
постоянно в течение рабочего дня дежурят у телефонов, заносят в компьютер заявки
харьковчан, нуждающихся в сопровождении в больницы, пенсионный фонд, ЖКХ, супермаркет,
наконец, где слепому человеку трудно самостоятельно выбрать товары. А еще на
их "пульт управления" поступают просьбы выделить сопровождающего для посещения
театра, кино, концертов. И эти заявки центр социальной реабилитации незрячих
при малейшей возможности также пытается выполнить.
- Быть глазами для незрячего - это не просто выполнение функций поводыря, - рассказывает
один из самых любимых и востребованных клиентами работник центра Юлия Кульчицкая.
- Это и общение, и готовность и возможность помочь, посоветовать. Часто такое
сотрудничество между сопровождающим и незрячим перерастает в настоящую дружбу.
В социально-реабилитационной центр Юлия попала, как она говорит, благодаря закономерной
случайности. Несколько лет сама находилась на группе инвалидности, затем стояла
на учете в центре занятости, а когда поступило предложение поработать сопровождающей,
с радостью согласилась. Ведь работа не требовала ежедневной постоянной занятости,
а когда попробовала - прикипела сердцем и к коллективу, и к новым друзьям, которых
хотя официально и считают клиентами, однако называть их так не принято. После
тестирования, обучение по методике центра стала одним из лучших специалистов
по сопровождению, поэтому, когда в офис поступают телефонные заявки, то едва
ли не все просят закрепить за ними Юлию Кульчицкую. Щедрой души, высокой культуры,
она практически для каждого, кто нуждается в ее помощи, становится и проводником,
и консультантом, и помощником, и просто надежным другом.
За девять лет деятельности социально-реабилитационный центр стал настоящим центром
социальной работы для многих слепых харьковчан, оказал помощь и дал надежду,
а еще - на собственном примере своих, таких же слабовидящих работников на деле
доказал, что совместными усилиями можно преодолеть любую беду.
- К тому же центр не только помогает заказчикам своих услуг, но и создает рабочие
места для харьковчан, способных выполнять такую работу. Преодолеть бы еще бюрократические
преграды, -с надеждой говорит Сергей Москалец, имея в виду тендеры, которые приходится
проходить и их общественной организации на право предоставления услуг незрячим.
Поэтому каждый год первые средства, выделяемые из городского бюджета на оплату
штатных работников, поступают только в апреле-мае. Конечно, правила для всех
одинаковы. Но правила существуют лишь тогда, когда есть исключения.