. Если Вы ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ, то восстановить его можно только через
веб-форму восстановления пароля http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind.
Для этого необходимо правильно ввести пароль или ответ на секретный
вопрос, указанные при регистрации Вашего почтового ящика.

Не сообщайте свой пароль никому и не при каких обстоятельствах.
Помните что Ваш пароль это личная информация, знать которую не имеют
право даже сотрудники нашей компании. Помните администрация www.mail.ru
никогда не присылает писем с требованием указать пароль, поэтому
подобные письма считаются мошенничеством.

2. Если Вы хотите СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ, авторизуйтесь в Вашем почтовом ящике,
пройдите по ссылке "Настройки", затем "Пароль", следуйте инструкциям.

Инструкцию по смене пароля вы найдете здесь:
http://win.mail.ru/pages/help/96.html.
Подробная информация по смене вопроса и ответа:
http://www.mail.ru/pages/help/185.html.

3. Если Ваш Агент ЗАБЛОКИРОВАН АНТИСПАМ системой или выводится ошибка "Неверный
логин или пароль", то чтобы разблокировать Mail.ru Агент Вам необходимо:
а) Сменить пароль.
б) Секретный вопрос.
В) Ответ на секретный вопрос.
Простая смена пароля без смены всех остальных
перечисленных пунктов может не дать нужного результата.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Проверьте Ваш компьютер с помощью антивирусного
ПО на наличие вирусов и "программ-шпионов".

4. Если Вы не можете зайти на Ваш почтовый ящик через Веб интерфейс для
смены пароля или иных действий, то напишите Вашу проблему на адрес: support@corp.mail.ru .

5. Если Вы хотитете в Mail.ru Агенте ОТМЕНИТЬ функцию "СОХРАНИТЬ ПАРОЛЬ",
то в М-Агенте нажмите на кнопку "Меню", выберите строку "Удалить учётную запись",
удалите себя из этого списка , потом вновь добавьте, отключив при авторизации опцию
"Сохранять пароль".