Не так давно попала в неприятную ситуацию - в одном из любимых кафе обнаружила в салате кусочек фольги. Это, конечно, не так страшно,, как муха, но впечатления так себе. Тем более, что я успела его больно укусить, не заметив. Что характерно,  долго беседовала с менеджером - и ничего не добилась. Они устно извинились с кислым выражением лица - и не предложили мне ни нового салата за их счет, ни еще чего-то. Как будто так и надо. Как вы поступаете в таких ситуациях? Может, я неубедительно ругалась? И есть ли какие-то способы борьбы в ситуациях, когда тебе подают некачественную еду? Как вы себя ведете? Может, пожаловаться на них куда-нибудь...