I. Что такое манипуляция?

Ты должен стать мне родной матерью, заявил Карлсон. Ты спросишь меня, не хочу ли я чего-нибудь, и я отвечу, что мне ничего не нужно. Ничего кроме огромного торта, нескольких коробок печенья, горы шоколада и большого-пребольшого куля конфет.

Астрид Линдгрен, "Карлсон, который живет на крыше".



Используя слово "манипуляция", человек чаще всего понимает его расширительно: один человек манипулирует другим, навязывая ему свою волю, заставляя его поступать так, как ему выгодно. При этом предполагается, что "жертва" все понимает, но ей просто некуда деться. Карлсон, милый Карлсон! Его выходки весьма прозрачны для нас, взрослых. Однако, они ведь и не на нас рассчитаны. (Помните, как Карлсон, имея в виду родителей Малыша, сказал, стряхивая со щек взбитые сливки: "Пусть они выйдут, я при них стесняюсь"?)

Обаятельный тостяк, обитатель стокгольмской крыши, он крутил и вертел Малышом как ему было удобно. На что же опирались его самоуверенность, эгоцентризм и нахальство, его любовь к чужим сладостям и его самозабвенные враки? На страх Малыша остаться одному. Помните, как звучала самая убийственная угроза Карлсона, которую он произносил всякий раз, пытаясь добиться своего? "Нет, я так не играю!"

Безусловно, это наиболее безобидный вариант манипулирования другим человеком. Потому, что последний осознает происходящее и верно оценивет его. А когда человек все понимает, он способен что-то предпринимать, совершать поступки, делать выбор, он до определенной степени свободен.

С психологической точки зрения наиболее губительна манипуляция скрытая, для сознания проходящая незамеченной. Именно этот тип манипулирования наиболее распространен в человеческих отношениях. Неприятный осадок, оставшийся после разговора с приятелем (подругой); неизвестно откуда взявшееся чувство вины после визита родителей; уступки деловому партнеру, на которые вы пошли неизвестно почему, и теперь недоумеваете, хотя ничего уже нельзя исправить кому все это не знакомо? А происходит это потому, что ваш партнер по общению искусно манипулирует вами в собственных целях. Часто, кстати, не совсем осознанно. Часто, но не всегда.

"Папа" и "мама" манипуляции контроль и власть. Один человек манипулирует другим в конечном счете с одной и той же целью: с целью обладать над ним большей властью. И чем большей властью человек обладает, тем грубее становятся его манипуляции. Тем меньше ему требуется скрывать свои мотивы. Это звучит довольно зловеще, а начинается часто весьма безобидно, например вот так:

Ева: Адам, милый, мне кажется, что ты хочешь собрать мне ягод

Адам: Кажется, я именно этого и хочу

Спектакль "Божественная комедия".

***

Женя:

А меня в Москве, в пустой квартире ждет женщина, которую я люблю. А я здесь, в Ленинграде

Надя:

И что же, она не знает, где вы?

Да она понятия не имеет!..

Ну так позвоните ей!

Как же я позвоню, у меня же талончика нет

Ну, звоните в кредит, звоните по автомату!..

Спасибо! Вы чуткий человек

Телефильм "Ирония судьбы или с легким паром!"



Манипулирование с целью получения какой-либо определенной выгоды самый простой случай. Часто людям гораздо приятнее не просить, а ждать, когда предложат (или сделать так, чтобы предложили, причем поскорее). Именно это имел в виду Воланд, говоря Маргарите: "никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами всё дадут!". Воланд учил Маргариту манипулировать. Правда, к этому моменту Маргарита и сама прекрасно умела это (Вероятно, именно поэтому Воланд свою мысль более подробно не развернул.)

В подобном случае понять мотив манипулирования несложно: позиция просящего слаба. Получившего отказ тем более. Если не откажут, все равно обе стороны знают, кто протягивал руку, а кто благодетельствовал. Даже если потом не будут попрекать, все равно неприятно быть должником. Если же человек сам предлагает другому нечто, тот вроде как и ни при чем. То есть, в дальнейшем осложнения сведены к минимуму, а манипулятор получил то, что ему было нужно. Его задача лишь ненавязчиво подвести человека (то есть вас) к нужной мысли. Как? По-разному.

Манипуляция, правда, может и не сработать не все люди одинаково податливы. Если на прямую просьбу нужно дать прямой отказ, то манипуляцию можно проигнорировать. Игнорировать проще, чем отказать напрямую (так же, как просить напрямую сложнее, чем подталкивать человека к цели опосредованно). Это и есть та цена, которую платит манипулятор такого рода: в случае успеха он получает необходимое как бы "бесплатно", в случае неудачи винить некого: ведь он ни о чем не просил прямо



Анекдот из жизни.

- Алло, Дима! Хорошо слышно?

- Хорошо! Говори!

- Мы с отцом билеты купили!

- Так, понял! Дальше!

- Приезжаем пятнадцатого, в 5 утра На Ленинградский, конечно. Поезд 32, вагон 6, места 11-12...

- Все понял, Тань, записал!

- Да нет, встречать не надо, мы сами



II. Как это происходит?

Итак, весь вопрос в технике. Как подвести другого человека к нужной мысли? Карнеги разработал лишь одну сторону этого вопроса: сделать так, чтобы человек захотел этого сам. Поскольку Карнеги писал для деловых людей, то и играть предлагал в основном, в "чистые" игры. То есть описать человеку все достоинства предлагаемого проекта, делая упор на том, что важно ему. Заинтересовать. Доказать очевидную выгоду. Если собеседник не идиот, то откровенную дрянь всучить все равно не удастся. То есть, игра ведется, в общем, на равных.

Ну, а если выгода не очевидна? Тем более если то, к чему вас склоняют, вам лишь вредит? Как тогда людям удается настоять на своем? Как получается, что вы без всякого сопротивления слушаете неприятные вещи, делаете неприятные дела, поступаете поперек собственной воли? Как получается, что вами манипулируют?
найдено здесь ( http://psychologi.net.ru/index.html)
( продолжение следует...)





[показать]