Сделать покупку в интернете - удобно и, как правило, выгодно. Цены в виртуальных магазинах часто бывают ниже, чем в обычных.
Но соблюдайте осторожность в виртуальной реальности. Перед тем, как что-то купить в сети, проверьте есть ли у виртуального магазина реальный офис, куда вы можете обратиться с претензией. Поспрашивайте у знакомых, поищите в интернете отзывы об этом магазине.
Сделав заказ, обязательно требуйте, чтобы курьер привез не только товар, но и все полагающиеся документы: товарный чек, гарантийный талон с отметкой продавца, инструкцию по применению на русском языке. Кроме того, вам должны предоставить информацию о том, куда обращаться в случае, если товар окажется бракованным. Не забывайте, на виртуальную торговлю распространяются все нормы закона о защите прав потребителей. То есть если в товаре обнаружится брак, смело можете требовать от продавца не только бесплатного ремонта, но и замены, уменьшения стоимости товара или просто возврата денег.
Правила продажи товаров дистанционным способом гласят: покупатель в течение недели после покупки может отказаться от нее без объянения причин. А если продавец не указал в документах о такой возможности - срок возврата увеличивается до трех месяцев. При этом у виртуального покупателя есть возможность вернуть "просто так" даже вещь из перечня товаров, которые при покупке в обычном магазине возвратить или обменять нельзя. Правда, при этом вам придется доказать: телефон или фотоаппарат не соотвествует описанию, которое вы изучали на сайте интернет-магазина. Кроме того, сдать обратно покупку можно лишь при сохранении товарного вида и с полным набором документов. Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента возврата товара.