[200x300]
Иногда мы теряемся в догадках: почему телефонный разговор с каким-то человеком не удался, ведь при встрече он милый и отзывчивый, а здесь вдруг стена отчуждения. А всё потому, что Ваш оппонент тогда не был настроен на беседу с Вами. Можно ли узнать по первому же ответу собеседника его настроение? И как правильно повести разговор? Конечно можно.

Например, сухое, канцелярское <слушаю> свидетельствует о замкнутости и консервативности во взглядах собеседника. Он привык отвечать так безлико по двум причинам: первая - чтобы не попасть впросак, вторая - слишком долго работал в государственном учреждении. Не стоит испытывать его нервную систему. Если хотите добиться своей цели, немедленно приступайте к сути вопроса, но выкладывайте её таким образом, чтобы Ваш собеседник почувствовал себя вершителем судеб и повелителем мира.

А жёсткое и требовательное <говорите!> указывает на грубую, раздражительную и непочтительную манеру поведения ответившего. Его натуре претит всякое столкновение с вежливыми манерами, поэтому и ведите себя также грубо и беспардонно. Как говорится, клин клином вышибают, вот и Вы сможете достигнуть цели только таким способом.

Каждый защищается, как может, вот и люди, отвечающие чёткое <алло>, по характеру своему боязливые и очень осторожные, не делающие ни одного лишнего движения. С ними необходимо разговаривать спокойно и по делу, иначе они не поймут Вас, а отсюда до раздражения и бросания трубки недалеко.

Общительные, легко идущие на контакт собеседники Вам ответят мягким и приветливым <алё>. При общении с ними никогда не возникнет необходимости подстраиваться под их настроение или привычки, просто будьте самими собой. Такие люди смогут поддержать любую беседу, так как обладают высокоразвитым интеллектом, отличными деловыми качествами и превосходным чувством юмора.

<Аллоу> произносят люди манерные и истеричные. Как правило, ими являются женщины бальзаковского возраста со жгучим желанием оставаться обаятельной и привлекательной для мужской половины населения ещё очень долго. Чтобы добиться желаемого, лучше действовать с ними мягко и доверительно.

И наконец, последний пример ответа - <да!>. Само это высказывание красноречиво свидетельствует об открытости человека, который, ещё не услышав Вашего предложения, уже со всем соглашается. Такие люди отличаются слабым характером, излишней доверчивостью и уравновешенностью. Они любят во всём находить <золотую> серединку. Разговаривать с таким собеседником нужно напористо, но без грубости. Не оставляйте ему никакого шанса ответить <нет> и Вы добьётесь всего, хоть и луны с неба.

Теперь по одному услышанному в трубке слову Вы сможете чётко оценить ситуацию и определить, в какой собственно манере требуется вести разговор. Руководствуясь вышеизложенными советами и описаниями, Вы сможете стать самым приятным и очаровательным собеседником, которому ничего не стоит достигнуть своей цели.

Ираида Иовлева, специально для Мадам Аннин.