Как воздействовать на эмоции через дыхание: "рекомендуется шумно вдохнуть, широко открыв рот. Проделав такое упражнение несколько раз, вы почувствуете заметное облегчение".
--- XD так и вижу человека, борющегося с депрессией таким образом))) не спорю с самой теорий, но всё-таки.

"Социальный взгляд: опускается ниже уровня глаз собеседника. Интимный взгляд опускается ниже подбородка. при тесном общении - до уровня груди. При дальнем - до промежности".
--- XDD ох, лол...

"Второй метод общения с клиентом: сразу поразить воображение клиента одной потрясающей фразой, одним ярким образом или неожиданно поставленным вопросом"
--- ааааа!!! обилие вариантов вынесло мои мозги)) Начиная с "Есть ли жизнь на Марсе?!" и заканчивая внезапным "Sprechen Sie Deutsch?!"

А вообще забавно читать правила эмпатического слушания, когда у тебя всю жизнь это получается само по себе.