Помните я вам тут недавно нахваливала Райффайзен? Как обманчива бывает внешность! Вот смотрите. Я у них клиент с 2000 года, последние несколько лет постоянно держу там счета и все такое. Казалось бы должна быть какая то капля уважения, нет разве? Как бы ни так! Последние два года они меня активно заманивали кредитными программами и специальными условиями «для самых особенных клиентов». И вот сегодня пошла, чтобы взять небольшой потребительский кредитик. Упс! Сказали мне там. У вас висит долг в 60 долларов на одном из счетов. Погасите его пожалуйста, и мы с радостью рассмотрим вашу заявку. Какие любопытные новости – говорю я им. У меня несколько счетов, все положительные давным-давно, ни о каких долгах я не слышала. Возможно ошибка в системе? Давайте проверим детали. Проверяем детали и выясняется, что в 2000 году мне Русский Алюминий, бывший тогда моим работодателем, открыл там счет. Отлично. Потом я из Русала уволилась и счетом не пользовалась.
А о том, что надо обязательно закрыть привязанную к счету карту меня никто естественно не предупредил. И Райффайзен начислял мне обслуживание за пользование картой. Очень хорошо, говорю я, неужели это обслуживание начислялось до 60 долларов? Ведь карты не бывают такими длинными, для их продления нужно согласие клиента и/или положительный баланс на счету. Поясните мне детали, как такое случилось. Действительно – поясняют мне в банке. Долг за обслуживание карты появился лишь в 2005 году и составил 4,5 доллара, а все остальное *барабанная дробь* – проценты. На эти самые 4,5 доллара. Т.е. 60 – 4,5 = 55,5 долларов процентов. Это где то чуть более 1200%, если я правильно считаю. А чего не 200 долларов они мне там понаписали? Или может пару тысяч уж чтоб не мелочиться? И ни одна сука не удосужилась позвонить или написать. При том, что о кредитных программах они мне трезвонят каждый месяц. И письма шлют. В конвертиках, с красивыми логотипчиками. *Далее непечатное*
Сказать, что я о*уевлена – это ничего не сказать. Я конечно написала им заявление чтоб разобрались, да только чувствую, что ноги моей в этой конторе больше не будет. Потому что такое хамство я еще ни в одном банке не встречала.