• Авторизация


О покупателях. 16-02-2012 00:25 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Дорогие девочки поделитесь секретом как вести себя с покупателями, которые заказывают у вас что-либо через интернет, а потом при встрече вы это передаете. Просто дело в том что у меня уже не в первый раз такая ситуация  что покупатель отдает деньги, забирает пакет, "спасибо" и убегает. На мое предложение "посмотрите..." отвечает только "Спасибо-спасибо".

Это только у меня так? Или это мне просто такие стеснительные покупатели попадаются? Или может я себя как-то не так веду. Просто если то от меня зависит, то хотелось бы что-то изменить) А то у меня вот это мое чувство "А вдруг не понравится" меня просто съедает, и мне очень важно увидеть как человек отреагирует на вещь, увидев ее при мне. Мне легче от этого что ли)

Очень мне приятно получать лестные комменты от людей, которые получают мои игрушечки на расстоянии, но вот увидеть блеск в глазах вот тут и сейчас это для меня лучше всякой похвалы, этого не передать словами, ради этого хочется творить-творить-творить.

Я вот только недавно осознала как приятно дарить подарки чужим детям - они всегда рады причем любому подарку, восторг и радость от подарка, тем более если они видели как он рождался, это не передать! Ради этого стоит жить и творить!

 

Так вот то ли как мне расслабится по поводу стеснения, то ли как мне расслабить покупателей!)

 

 

 

_____________________

Очень мне нравится немецкая посуда gipfel, уж очень она эргономична и эстетична. Кстати сейчас в России на нее скидка 20%)

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (10):
met_la 16-02-2012-05:49 удалить
1. расслабиться самой. то что Вы пишете о блеске в глазах понятно, но иногда такие встречи покупателем планируются между какими-то другими. "на минутку заскочу и мне еще надо....". 2. расслабитесь Вы, и покупатели расслабятся. мнение покупателя
Poli_lm 16-02-2012-08:21 удалить
Маргарит, все элементарное просто. Если передаешь пакет, то покупатель и берет пакет. =) При встрече нужно самой достать игрушку, дать ее покупателю, одновременно вызывая его на разговор, но пакет не убирать, что показывает, что игрушка все же поедет домой в нем. =))) Поверьте, это действительно многого стоит видеть глаза человека, которому нравится Ваша работа.
дендик 16-02-2012-11:47 удалить
А может это просто посредник и ему не важно,что взять и передать ,он свою миссию выполнил,а остальное его не волнует.Будь это сам покупатель,обязательно бы посмотрел за что деньги отдал.Я так считаю.Поэтому расслабьтесь и не мучайтесь,пусть их это больше волнует.
Olga_DON 16-02-2012-12:30 удалить
Такие же проблемы, когда даришь подарок. Некоторые почему-то считают, что это дурной тон - развернуть подарок, улыбнуться, восхититься (или хотя бы притвориться, что нравится). Равнодушно берут, благодарят и куда-нибудь засовывают, мол, потом посмотрю. А мне-то важно, чтобы сейчас! Для меня дарить подарок намного приятней, чем получать (я же душу в него вложила). Поэтому я вас, Маргарита, очень очень понимаю. Почему-то люди стесняются выражать радость и благодарность.
Ответ на комментарий met_la # спасибо))
Ответ на комментарий Poli_lm # Да-да-да! Спасибо!
Ответ на комментарий дендик # Вы правы, как вариант, вполне возможен) Спасибо)
Ответ на комментарий Olga_DON # Да, было у меня ак не раз. Помню встречала знакомую из роддома специально для нее слона пошила и связала кокон с шапочкой, а она мужу сунула и даже не глянула и так все как-то сумбурно. Зато через пол часа позвонила вся в восторге и хвалила и благодарила и прям ... было очень приятно))) Но это редкость
azure149 16-02-2012-19:49 удалить
Возможно покупатели стесняются.Переживают, если начнут смотреть, Вы подумаете , что они не доверяют Вашему мастерству)) А они ведь точно уверены в нем!))
Ответ на комментарий azure149 # Спасибо)) очень приятно))


Комментарии (10): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник О покупателях. | Модная_Маргарита - Синяя птица - мое творчество, мой полет... | Лента друзей Модная_Маргарита / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»