вот бывают же люди, пока ты с ними стараешься общаться в рамках приличия, они продолжают косячить с невинным выражением лица, при этом сюсюкают и ласкаются, но если ты предъявляешь претензии к их работе, все, ты сразу становишься агрессором, что за беспредел.
лопатой бы их по башке:)