РЕЦЕПТЫ Дейла Карнеги:
Если вы хотите понравиться людям:
1\ Искренне интересуйтесь другими людьми.
2\ Будьте хорошим слушателем; поощряйте других говорить о самих себе.
3\ Самый верный путь к сердцу человека - это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего.
4\ Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.
Что позволит склонить людей к вашей точке зрения:
1\ Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него.
2\ Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
3\ Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
4\ С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
5\ Заставьте собеседника сразу же ответить вам “да”.
6\ Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
7\ Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
8\ Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
9\ Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
10\ Взывайте к более благородным мотивам.
11\ Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
Как воздействовать на людей:
1\ Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника
2\ Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3\ Сначала говорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника
4\ Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать.
5\ Давайте людям возможность спасти свой престиж
6\ Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
7\ Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
8\ Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
9\ Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
Как перестать беспокоиться и начать жить?
1\ Живите в “отсеке” сегодняшнего дня.
2\ Старайтесь легко принять то, что неизбежно.
3\ Не расстраивайтесь из-за пустяков.
4\ Не пилите опилки.
5\ Наша жизнь - это то, что мы думаем о ней.
6\ Никогда не думайте ни минуты о людям, которых вы не любите.
7\ Единственный способ обрести счастье - это не ожидать благодарности, а совершать благодеяние ради радости, получаемой от этого.
8\ Ведите счет своим удачам, а не своим неприятностям!
9\ Не подражайте другим. Найдите себя и оставайтесь собой, ведь “зависть - это невежество”, а “подражание - самоубийство”.
10\ Когда судьба вручает вам лимон, постарайтесь сделать из него лимонад.
11\ Делая добро другим, вы в первую очередь помогаете себе.
12\ Отдыхайте, не дожидаясь усталости.
13\ Научитесь расслабляться на работе, и дома.
14\ Выполняйте дела в порядке их важности.