• Авторизация


Достал Альфа-банк! 23-05-2009 17:39 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Копила, копила в себе возмущение, решила высказаться.

История началась неделю назад, в четверг. Зазвонил телефон и автомат сказал, что он альфабанк и я должна ему денег.... Попросил срочно перезвонить по номеру. Перезвонила, назвала свои ФИО (автомат просто ВЫ сказал), дату рождения и город - ответили, что я им ничего не должна. Сказали, что можно прийти и написать бумажку, чтобы не звонили.
Так как сижу дома с ребетенком, а альфабанк находится на другом конце города, поездку отложила до субботы, когда муж будет дома.
Альфабанк звонил в пятницу, субботу, потом в субботу сразу же взяла трубку дамочка. Назвала меня именем моей подруги (я удивилась), на что я им дала ее контактные номера - домашний и сотовый, распрощались.
Так как номера отдала, вроде как конфликт должен был быть исчерпан. В банк не поехала, других дел хватает. Отзвонилась подруге, она вспомнила, что пора платить 400 р за годовое обслуживание карты, поблагодарила.
В воскресение опять позвонил альфабанк. ЯЧ вновь сказала, что здесь таких нет и повторила номера телефонов, потом вдруг девушка сказала,что до моей подруги уже дозвонились и, не вежливо, бросила трубку.

Вроде причин идти в банк нет, не так ли?

В пятницу вновь начались звонки, как только я пришла с дитем с прогулки (даже раздеть и накормить не успела). Опять просют мою подругу. Я сказала, что у них есть все ее телефоны - зачем они звонят мне?!! Короче, поругалась в сердцах, попросила больше не звонить. Потом подумала и позвонила в отел приема жалоб и пожаловалась. Мне сказали номер 090521122,чтобы я его называла, если еще раз позвонят, и клала трубку. Так делала я три раза, но они все равно звонили с промежутком в пять- десять минут...


Я ОТКЛЮЧИЛА ТЕЛЕФОН

ДОСТАЛИ!!!

Подруга сегодня съездила (была на сутках, поэтому раньше не могла) в этот гребанный альфабанк, подала жалобу, разругалась с менеджерами, которые заявили,что не знают откуда взяли мой номер телефона - в базе на нее записаны три номера, но все ее - домашний и два сотовых, моего и в помине нет!!!!!

Сказали, что мой номер из базы удалили... вот теперь ждемс... что будет?

Ой и глючный же этот альфабанк...


Поскриптум: ПОДРУГЕ НИ РАЗУ НЕ ЗВОНИЛИ!!!!!!!!
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (8):
Они мне опять позвонили, на мое сообщение, что подруга все оплатила и даже претензию написала,чтобы на мой номер не звонили, ответили, "вы не правы". Я просто положила трубку и в очередной раз отключила телефон....


Продолжение следует.
аэлиша 23-05-2009-19:39 удалить
круто...а если кто-то просто гадит? такого быть не может? меня так доставали со съемом квартиры...
Ответ на комментарий аэлиша # Завтра пойду в телефонную компанию за распечаткой входящих телефонных звонков. В банк уже не попадаю - завтра он не работает, еще неделю мучений.... Или тащиться туды с ребенком....
У меня была мысль про розыгрыш, но звонят-то разные люди - голоса разные....
Таёта 23-05-2009-20:44 удалить
Женский_Праздник, короче мочат они фигню!!!

ну кто будет в ВОСКРЕСЕНЬЕ звонить? тут чтото нечисто!)

Ответ на комментарий Таёта # Так они могут круглосуточно звонить - щас вот почти час отзывы клиентов изучаю... Кошмар! Достают всех - дай боже, все сотрудники тупые донельзя, я думала лишь мне такие звонят :))))

Сегодня вместо баб один мужчина позвонил, так хоть он на мои вопросы отвечал. Сказал, что даже если я лично напишу претензию и присобачу к ней договор с телефонной компанией, что телефон мой, а не подруги, они все равно будут звонить. Нужно, чтобы претензию написала она. Написала, толку - ноль! Буду теперь ежедневно во время детского сна телефон отключать, а то просыпается...
аэлиша 24-05-2009-01:04 удалить
Ответ на комментарий Женский_Праздник # это стоит денег, такая распечатка
Ответ на комментарий аэлиша # А куда деваться? Без распечатки в прокуратуру нефиг соваться....


Комментарии (8): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Достал Альфа-банк! | Женский_Праздник - Женский_Праздник | Лента друзей Женский_Праздник / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»